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    出版日期:2002/07/08  星期二 總第 九十八 周刊回顧 CTI論壇 主頁(yè)
    本期目錄
    CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專(zhuān)業(yè)資訊網(wǎng),為用戶(hù)提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。 網(wǎng)址: m.yshhuang.com
     

    CTI論壇動(dòng)態(tài)
     

    CallCenter:
    北京121氣象信息7月1日起開(kāi)始收費 留20秒免費預報
    電話(huà)銀行代售機票北京郵政185擴容
    香港易寶通訊成功舉辦"高效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧"上海公開(kāi)課程
    恒生2002新產(chǎn)品巡展第二站告捷
    旅游網(wǎng)站用卡攬客 與傳統旅行社爭飯碗
    統一證券決心導入Genesys CTI 解決方案
    政府機構日益注重市民滿(mǎn)意度
    基于智能網(wǎng)的客戶(hù)服務(wù)中心
    Ip Switch重新演繹呼叫中心新概念
    TW-IPBX應用說(shuō)明
    坤騰交互式語(yǔ)音響應系統(IVR)
    TTS助力CIC
    廣東證券:“呼叫”出效益
    Intel Dialogic新一代呼叫中心服務(wù)中國電力
    社保項目如何體現“以客戶(hù)為中心”
    社會(huì )分工促進(jìn)外包呼叫中心發(fā)展
     

    CRM
     

    CTI
    言豐科技、INTEL&思安華勝 通訊新模式2002研討會(huì )邀請函
    中國通信業(yè)今年前五個(gè)月有喜有憂(yōu)
    信息產(chǎn)業(yè)部下文鼓勵競爭 群雄逐鹿公用電話(huà)市場(chǎng)
    智能電話(huà)搶奪電子政務(wù)市場(chǎng)
    上廣電攜手澳洲電訊 外資介入本土電信增值業(yè)務(wù)
    國際標準化制定組織IPDR.org進(jìn)入中國市場(chǎng)
    觀(guān)察:從中國普天看國企航母如何做大做強
    網(wǎng)絡(luò )融合的三個(gè)要點(diǎn)
    業(yè)務(wù)驅動(dòng)下一代電信網(wǎng)(上)
    中興通訊朱宏軍談:理性建設綜合關(guān)口局
    新疆尋呼繳費抽獎活動(dòng)亮相
    尋呼業(yè)市場(chǎng)仍然巨大 看2500萬(wàn)用戶(hù)怎么玩
    全國尋呼用戶(hù)減千萬(wàn) 規模整合求生機
    中國移動(dòng)十月推出多媒體短信息服務(wù)
    深圳“神州行”也可玩福彩
    AT&T首推能跟蹤手機地理位置的服務(wù)
    gpsOne全球定位
    SMS讓位MMS mmO2今秋開(kāi)始提供系列新服務(wù)
    諾基亞沖刺MMS 缺席亞洲通信展
    波導“易王”開(kāi)道 進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)
    預留二次開(kāi)發(fā)接口 無(wú)線(xiàn)短信具有十大特性
    2002年短消息服務(wù)市場(chǎng)狀況與前瞻分析研究報告
    國內手機DSP開(kāi)發(fā)平臺市場(chǎng)拓展空間廣闊
    MMS應用走向務(wù)實(shí)
    新手機將支持ICQ 比短信聊天省錢(qián)省時(shí)
    “家家e”改頭大換面 由短信變成電話(huà)媒體
    微軟向3100萬(wàn)用戶(hù)推出手機即時(shí)通信服務(wù)
    瞅準市場(chǎng)熱點(diǎn) 中國電信搶攻“可視通信”
    現在流行視頻會(huì )議!中國啟用以色列TFT
    VCON2002“IP視頻新體驗”亮相上海
    炎黃新星與Pattek攜手拓展語(yǔ)音
    日立和電裝聯(lián)合開(kāi)發(fā)車(chē)載信息服務(wù)用語(yǔ)音對話(huà)系統
    訊飛語(yǔ)音 應用無(wú)限
    北極星“一號通”獲商標注冊證
    提供可擴展性 3Com擴容企業(yè)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)方案
    Verizon采用北電網(wǎng)絡(luò )設備提供話(huà)音業(yè)務(wù)
    IBM攜Mitel打造局域網(wǎng)語(yǔ)音/數據通信系統
    凌華推出1U電信級CompactPCI網(wǎng)關(guān)平臺
    多數公司希望將網(wǎng)絡(luò )項目外包 IP給運營(yíng)商帶來(lái)商機
    未來(lái)Palm將捆綁Copytalk自然語(yǔ)音軟件
    足球牽動(dòng)世界 網(wǎng)絡(luò )連接世界
    Lucent宣布推出通用網(wǎng)關(guān)
    語(yǔ)音走進(jìn)VPN
    Motorola板卡和模塊支持VoIP/VoATM
    VoIP與TDMoIP
    ENGINE軟交換解決方案
    IP電話(huà)最終會(huì )走向消亡嗎?
    計算機世界——CTI板卡專(zhuān)題
     

    CT技術(shù)培訓
     
    廠(chǎng)商信息
     

    推薦文章:
     

    供求與合作
    免費注冊 參加2002國際客戶(hù)服務(wù)中心與客戶(hù)關(guān)系管理展覽會(huì )

    2002國際客戶(hù)服務(wù)中心與客戶(hù)關(guān)系管理展覽會(huì )觀(guān)眾邀請函

    報名注冊表

    時(shí)間: 2002年7月11-13日

    地點(diǎn): 北京·中國國際貿易中心

      由信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司、信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟體制改革與運行司等單位支持,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦的"2002國際客戶(hù)服務(wù)中心與客戶(hù)關(guān)系管理展覽會(huì )"將于2002年7月11日至7月13日在北京國際貿易中心隆重舉行。

      本次展會(huì )得到了政府主管部門(mén)的大力支持與協(xié)助,信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司司長(cháng)宋玲女士將為展會(huì )開(kāi)幕致辭。

      本屆展會(huì )匯聚了業(yè)內知名企業(yè):中國惠普、Intel、Avaya、Siemens、Cisco、SAP、Telemarketing Japan、韓國三友通信、NEXUS KOREA、香港優(yōu)勢、三星數據、通廣-北電、華為技術(shù)、中興通訊、東軟股份、創(chuàng )智信息科技、彩練信息系統等四十余家。展出內容涵蓋呼叫中心監控管理軟件、CTI中間件、程控交換機/PC級交換機/IP交換機、語(yǔ)音輸入系統、客戶(hù)信息管理(CIM)系統等。 展會(huì )現場(chǎng)還將營(yíng)造呼叫中心模擬演示環(huán)境,使現場(chǎng)觀(guān)眾親身體驗呼叫中心的全方位服務(wù)。

      展會(huì )同期的高水準研討會(huì )將在中國大飯店大都會(huì )廳和國貿飯店分別舉行。會(huì )議主要包括主題演講和專(zhuān)題演講。專(zhuān)題演講分為電信專(zhuān)題、電力專(zhuān)題、金融專(zhuān)題三部分。眾多廠(chǎng)商將紛紛登臺進(jìn)行精彩的演說(shuō),相信通過(guò)兩天的演講定會(huì )使您對CRM、Call Center有進(jìn)一步的認識。

      展會(huì )前期,我們做了大量的觀(guān)眾邀請工作,范圍覆蓋政府部門(mén)、金融、電信、電力、郵政、交通運輸、物流、制造業(yè)、民航、旅游、煙草、房地產(chǎn)、醫藥等行業(yè)應用部門(mén)的領(lǐng)導及專(zhuān)業(yè)人士。

      我們誠摯的希望邀請廣大對CRM、Call Center感興趣的各界人士前來(lái)參觀(guān)、聽(tīng)會(huì ),并提出寶貴的意見(jiàn)及建議。請認真填妥報名注冊表并確認提交,您將免費得到本屆展覽會(huì )的參觀(guān)券和相關(guān)資料!能有您的參與我們將感到萬(wàn)分榮幸。

      我們確信,作為本年度舉辦的CRM & Call Center的權威盛會(huì ),必將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為國內外關(guān)注中國CRM & Call Cente市場(chǎng)發(fā)展的廠(chǎng)商及用戶(hù),架起供需溝通的橋梁。

    說(shuō)明:注冊用戶(hù)如果沒(méi)有收到參觀(guān)券,可以憑名片和注冊姓名到會(huì )場(chǎng)領(lǐng)取免費門(mén)票。

    ......

    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/expo/2002/callcenter2002/callcenter09.htm


    北京121氣象信息7月1日起開(kāi)始收費 留20秒免費預報

    北京121氣象信息7月1日起開(kāi)始收費 留20秒免費預報

    2002/06/29

      與北京人相伴了43年的“121”氣象服務(wù)電話(huà)第一次要收信息費了,不過(guò)當您付出每分鐘3毛錢(qián)的信息費的時(shí)候,您得到的將是比過(guò)去更加豐事、精細、體貼而且個(gè)性化的氣象服務(wù)。

      投入幾百萬(wàn)元進(jìn)行全面改造的新“121”將在今天晚上零時(shí)正式開(kāi)通。雖然從7月1日零時(shí)起就開(kāi)始收取信息費了,但“121”還是留給市民20秒種的免費時(shí)間,在這20秒里您可以得到最基本的臨近天氣預報。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/06/news06124.htm


    電話(huà)銀行代售機票北京郵政185擴容

    電話(huà)銀行代售機票北京郵政185擴容

    2002/07/04

      記者昨天從北京市郵政管理局得到消息,經(jīng)過(guò)一年多的研制開(kāi)發(fā)、建設調試,北京郵政新185電話(huà)客服電話(huà)中心實(shí)現平穩擴容。

      新落成的185電話(huà)客服中心,可以提供包括語(yǔ)音、傳真、E-MAIL、短信、WAP、INTERNET等多通道支持,實(shí)現了郵政綜合網(wǎng)、郵政金融系統的連接,為今后給百姓提供更多的服務(wù)奠定了基礎。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0723.htm


    香港易寶通訊成功舉辦"高效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧"上海公開(kāi)課程

    香港易寶通訊成功舉辦"高效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧"上海公開(kāi)課程

    2002/07/01

    2002年6月21-22日,香港易寶通訊借上海神州大廈會(huì )議廳舉辦了"高效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧"培訓課程,學(xué)員來(lái)自于上海及附近城市,均為各行業(yè)Call Center的佼佼者,其中包括光明乳業(yè),貝塔斯曼,上海聲訊,上海潤聲,上海世紀新元,寧波聯(lián)通,農業(yè)銀行上海分行,交通銀行上海分行,中國銀行上海分行,平安保險,亞太通信等公司、企業(yè)。

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    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/outsourcing/www.eprotel.com.hk/eprotel02_0701.htm


    恒生2002新產(chǎn)品巡展第二站告捷

    恒生2002新產(chǎn)品巡展第二站告捷

    2002/07/03

      7月2日,"新券商、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品--恒生2002年度新產(chǎn)品巡展"昆明站活動(dòng)召開(kāi)。不少應邀參加展會(huì )的券商對其中主要產(chǎn)品:證券公司客戶(hù)服務(wù)中心整體解決方案,產(chǎn)生了濃厚興趣,反響十分熱烈。該產(chǎn)品項目負責人在現場(chǎng)與券商作直接交流,并及時(shí)響應券商的要求和建議。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f02_06/www.handsome.com.cn/handsome02_0701.htm


    旅游網(wǎng)站用卡攬客 與傳統旅行社爭飯碗

    旅游網(wǎng)站用卡攬客 與傳統旅行社爭飯碗

    2002/07/01

      與一年前旅游網(wǎng)站蕭條的景象形成鮮明的對比,今天的旅游網(wǎng)站隨著(zhù)旅游熱潮的不斷涌動(dòng)顯示出其獨特的優(yōu)勢。尤其在旅游黃金季節,旅游網(wǎng)站的瀏覽量較平日有大幅度的增加,同時(shí)酒店預訂量也創(chuàng )造了新高。通過(guò)旅游網(wǎng)站,一方面迅速查詢(xún)相關(guān)旅游信息,另一方面還能在最短的時(shí)間里實(shí)現最優(yōu)惠的酒店預訂、機票預訂等服務(wù),互動(dòng)的效果就是方便了旅途的同時(shí)實(shí)惠了腰包,對于參與交易的買(mǎi)賣(mài)雙方而言,皆是樂(lè )不思蜀之事。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0705.htm


    統一證券決心導入Genesys CTI 解決方案

    統一證券決心導入Genesys CTI 解決方案

    ——將借鑒全美網(wǎng)絡(luò )券商龍頭Charles Schwab的call center成功案例

    2002/07/03

      綜觀(guān)國內激烈的證券經(jīng)紀市場(chǎng),歷經(jīng)如網(wǎng)絡(luò )下單、交易手續費下限取消等幾次風(fēng)潮,券商經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加艱辛。在此之際,如何取得最大的經(jīng)營(yíng)效益,已成為各券商努力追求的方向。臺灣知名券商統一證券有基于此,決心借鑒全美網(wǎng)絡(luò )券商龍頭Charles Schwab的成功案例,選擇由Genesys大中華區專(zhuān)業(yè)總代理商億訊國際為其導入Genesys CTI客服中心解決方案,期望塑造一個(gè)實(shí)時(shí)且便利的虛擬交易環(huán)境。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_08/www.esoon.com/esoon02_0702.htm


    政府機構日益注重市民滿(mǎn)意度

    政府機構日益注重市民滿(mǎn)意度

    ——上海稅務(wù)局采用eSOON代理的Genesys解決方案更好服務(wù)市民

    2002/07/02

      近日,上海稅務(wù)局采納了由eSOON所代理的全球CTI第一品牌Genesys的呼叫中心解決方案,意在改變自身在市民心目中冷俊的形象,更好的服務(wù)廣大市民。

      此次上海稅務(wù)局選用了Genesys的呼入(Inbound)電話(huà)管理、呼出(Outbound)電話(huà)管理以及互聯(lián)網(wǎng)(Internet)接觸中心解決方案,以期全力打造一個(gè)機構和市民皆可根據自己的偏愛(ài)及便利程度選擇不同通訊渠道(如:電話(huà)、傳真、語(yǔ)音、電子郵件或網(wǎng)頁(yè)等)的多媒體接觸中心。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_08/www.esoon.com/esoon02_0701.htm


    基于智能網(wǎng)的客戶(hù)服務(wù)中心

    基于智能網(wǎng)的客戶(hù)服務(wù)中心

    卜崢 詹舒波 李曉峰 2002/07/01

    本客戶(hù)服務(wù)中心由北京郵電大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗室研制,它采用國際先進(jìn)智能網(wǎng)技術(shù),使用Excel可編程交換機作為前端交換平臺。

    智能網(wǎng)是現代計算機技術(shù)在電信領(lǐng)域應用的成果,其核心思想是控制與交換分離,集中控制,主要特點(diǎn)是:用戶(hù)使用與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的SIB; 用戶(hù)可編寫(xiě)業(yè)務(wù)邏輯,并動(dòng)態(tài)加載到智能網(wǎng)中,快速實(shí)現新業(yè)務(wù)。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/callcenter/2002/07/callcenter0701.htm


    Ip Switch重新演繹呼叫中心新概念

    Ip Switch重新演繹呼叫中心新概念

    2002/07/05

    概述

      隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)和我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,在計算機網(wǎng)絡(luò )和電信網(wǎng)絡(luò )各自得到充分發(fā)展的基礎上,通信技術(shù)和計算機技術(shù)、電信服務(wù)和Internet服務(wù)正越來(lái)越傾向于合二為一。隨著(zhù)技術(shù)和需求的不斷發(fā)展,電信市場(chǎng)逐步開(kāi)放以及競爭日益激烈,現有的各種網(wǎng)絡(luò )的融合問(wèn)題成為所有運營(yíng)商必須面對的挑戰。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/chinasuntek/chinasuntek02_0701.htm


    TW-IPBX應用說(shuō)明

    TW-IPBX應用說(shuō)明

    2002/07/01

    Tw-IPBX 簡(jiǎn)介

    Tw-IPBX 是一個(gè)基于IP 的語(yǔ)音通信平臺,可支持標準模擬電話(huà)和中繼線(xiàn),以及在一臺設備中支持SCP (一種以SIP 為基礎的信令控制協(xié)議)和H.323 協(xié)議的基于IP 的電話(huà)。安裝并集成到現有LAN中可在不到一個(gè)小時(shí)內完成。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f02_07/bjgdt/bjgdt02_0701.htm


    坤騰交互式語(yǔ)音響應系統(IVR)

    坤騰交互式語(yǔ)音響應系統(IVR)

    2002/07/04

    說(shuō)明書(shū)

    Quintum技術(shù)有限公司已經(jīng)出版了標準說(shuō)明書(shū),介紹其Tenor系列多路VoIP交換機產(chǎn)品的軟件接口,在使用通話(huà)卡和和郵資支付兩種情況下這些接口方便了IVR和記費服務(wù)器連接。

    實(shí)施

    Quintum已將IVR和RADIUS兼容軟件接口嵌入到Tenor系列多路VoIP交換機的主板上以進(jìn)一步提高其易用性。

    ......

    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/f02_07/www.quintum.com.cn/quintum02_0701.htm


    TTS助力CIC

    TTS助力CIC

    2002/07/02

      隨著(zhù)基金管理公司的陸續設立,各家基金管理公司將在基金營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、管理績(jì)效、人才等方面展開(kāi)全方位競爭,中國基金業(yè)將步入群雄逐鹿的時(shí)代。在這樣的背景下,出于能在激烈的競爭中取得優(yōu)勝,同時(shí)開(kāi)拓更為寬廣的業(yè)務(wù)市場(chǎng),各個(gè)基金管理公司都在相繼建立全面的客戶(hù)服務(wù)中心,并從單純的人工咨詢(xún)服務(wù)向滿(mǎn)足客戶(hù)多方面的信息查詢(xún)需求進(jìn)行改善。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_03/www.ctint.com/ctint02_0701.htm


    廣東證券:“呼叫”出效益

    廣東證券:“呼叫”出效益

    —Intel呼叫中心在證券公司的應用實(shí)例

    2002/06/28

      廣東證券是一家以廣東省為基地的全國性證券公司,名列2000年全國排名第十位。面臨日益激烈的行業(yè)競爭,廣東證券意識到,要鞏固現有優(yōu)勢,開(kāi)拓新的市場(chǎng),必須提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/Dialogic/Dialogic02_0601.htm


    Intel Dialogic新一代呼叫中心服務(wù)中國電力

    Intel Dialogic新一代呼叫中心服務(wù)中國電力

    2002/06/28

      目前,公用事業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越緊迫的變革壓力。中國電力著(zhù)手建立客戶(hù)服務(wù)中心,是中國電力全面提高服務(wù)質(zhì)量、改變形象的一大舉措。與其他行業(yè)一樣,呼叫中心幾乎涉及了電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全部窗口業(yè)務(wù),用戶(hù)可以方便地通過(guò)呼叫中心查詢(xún)和咨詢(xún)電力業(yè)務(wù),進(jìn)行新裝、增容與用電變更業(yè)務(wù)申請、故障報修、電話(huà)繳費、投訴和建議等。同時(shí),供電局也可通過(guò)呼叫中心實(shí)現欠費催繳、售電促銷(xiāo)、市場(chǎng)調查等主動(dòng)呼出,使呼叫中心由“服務(wù)中心”轉變?yōu)椤袄麧欀行摹薄?

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/eleccomm/eleccomm02_0603.htm


    社保項目如何體現“以客戶(hù)為中心”

    社保項目如何體現“以客戶(hù)為中心”

    趙建業(yè) 2002/07/02

      社區服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò )熱線(xiàn)呼叫中心是一個(gè)功能比較豐富的呼叫中心系統,它可以提供多種接入手段和通信方式,這其中包括有傳統電話(huà)、IP電話(huà)、傳真、電子郵件、WWW瀏覽、文本交談等幾乎所有現存于電信和Internet的應用形式,居民可通過(guò)多種接入方式(電話(huà)、呼叫器、PC機、機頂盒等)接入社區服務(wù)系統,享受社區服務(wù)中心提供的多種服務(wù)。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f02_05/www.dhcc.com.cn/dhcc02_0601.htm


    社會(huì )分工促進(jìn)外包呼叫中心發(fā)展

    社會(huì )分工促進(jìn)外包呼叫中心發(fā)展

    2002/07/02

      隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的不斷加劇,企業(yè)在巨大的競爭面前越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù)及客戶(hù)關(guān)系,越來(lái)越注重客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠度。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)非常認同客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理本身就是一個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。隨著(zhù)社會(huì )分工的日趨細致,以服務(wù)租賃的方式,外包給專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)做,能確保服務(wù)效果并且省時(shí)、省力、省事、節省資源。這是外包呼叫中心得以施展拳腳的大環(huán)境。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/outsourcing/ricsson/ricsson02_0701.htm


    市場(chǎng)預測:CRM軟件市場(chǎng)到2008年將增三倍

    市場(chǎng)預測:CRM軟件市場(chǎng)到2008年將增三倍

    天虹 2002/07/03

      7月2日,Siebel系統公司及其競爭者曾報告說(shuō),今年它們的客戶(hù)關(guān)系管理軟件的需求將減少。但是,IT研究公司Frost & Sullivan公司發(fā)布的最新研究報告預測,市場(chǎng)需求最終將反彈。

      在最近的一篇報告中,Frost & Sullivan研究公司預計,客戶(hù)關(guān)系管理軟件市場(chǎng)到2008年將從2001年的110億美元增長(cháng)到將近360億美元。據預測,銷(xiāo)售和服務(wù)人員查看移動(dòng)用戶(hù)帳戶(hù)使用的無(wú)線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理軟件市場(chǎng)到2008年將達到25億美元。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2002/07/crm0703.htm


    中國CRM市場(chǎng)呈爆炸性增長(cháng)

    中國CRM市場(chǎng)呈爆炸性增長(cháng)

    2002/07/01

    IDC中國公司的最新研究數據表明,中國CRM軟件市場(chǎng)在過(guò)去的一年中獲得了令人注目的58%的爆炸性增長(cháng):從上半年的290萬(wàn)美元增長(cháng)到下半年的460萬(wàn)美元。IDC預測,到2002年年底,這一市場(chǎng)規模將持續攀升至1980萬(wàn)美元。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0701.htm


    "OpenCRM聯(lián)盟"研討會(huì )在上海浦東舉行

    "OpenCRM聯(lián)盟"研討會(huì )在上海浦東舉行

    2002/07/03

      6月28日, "OpenCRM聯(lián)盟"在上海浦東樂(lè )凱大廈舉辦聯(lián)盟會(huì )員研討交流會(huì ),上海宏能軟件,博達通信,大亞科技,聚勁信息等數十家企業(yè)出席會(huì )議。在本次交流會(huì )上,"OpenCRM聯(lián)盟"的技術(shù)專(zhuān)家和市場(chǎng)咨詢(xún)顧問(wèn)和與會(huì )代表,就"OpenCRM聯(lián)盟"內部的技術(shù)服務(wù)和市場(chǎng)運作等方面作了廣泛深入的探討。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0714.htm


    蓮花結盟Cybozu 合作開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系軟件

    蓮花結盟Cybozu 合作開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系軟件

    2002/06/26

    6月26日,蓮花發(fā)展日本有限公司Lotus Development Japan, Ltd.(日本東京-總裁Makoto Yasuda)與Cybozu, Inc.(日本東京-總裁兼行政總裁Toru Takasuka)同意在日本組件應用軟件(Japanese Groupware Applications)市場(chǎng)進(jìn)行合作。合作的目標在于透過(guò)提供關(guān)聯(lián)協(xié)作產(chǎn)品,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2002/06/crm0636.htm


    Unisys e-VIP提升銀行服務(wù)

    Unisys e-VIP提升銀行服務(wù)

    2002/07/02

      6月11日,美國Unisys公司舉行了名為“一世發(fā)”的中國金融業(yè)e-VIP銀行戰略研討會(huì ),向業(yè)界用戶(hù)推出基于一個(gè)綜合安全管理系統、四種服務(wù)機制與八項發(fā)展策略的e-VIP解決方案。該方案能夠協(xié)助銀行建立以客戶(hù)為中心的前、后臺系統,配合整體的產(chǎn)品服務(wù)規劃,幫助銀行拓展金融服務(wù)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/unisys/2002/Unisys02_0701.htm


    SAP搶占亞太地區CRM軟件市場(chǎng)份額

    SAP搶占亞太地區CRM軟件市場(chǎng)份額

    2002/07/04

      據IT業(yè)研究公司Frost & Sullivan一份最新的研究報告稱(chēng),德國軟件制造商SAP公司近來(lái)正在顯著(zhù)縮小與Siebel系統公司之間的差距,以便成為亞太地區最大的客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件生產(chǎn)企業(yè)。報告顯示,SAP在亞太地區的市場(chǎng)份額已達到了18.6個(gè)百分點(diǎn)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.sapchina.com/sapchina02_0701.htm


    江門(mén)制漆簽約用友CRM軟件

    江門(mén)制漆簽約用友CRM軟件

    2002/07/03

      近日,江門(mén)市制漆廠(chǎng)有限公司與廣東用友正式簽約。合約的簽定,將使用友CRM軟件廣泛應用于江門(mén)制漆有限公司,助其組建嚴謹細密的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)。

      江門(mén)市制漆廠(chǎng)有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、貿易為一體的股份制企業(yè)。地處全國著(zhù)名僑鄉——珠江三角洲西沿的江門(mén)市,毗鄰港、澳,水陸交通極其便利。風(fēng)雨三十年,江門(mén)制漆經(jīng)過(guò)了36年的洗禮

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.ufsoft.com.cn/ufsoft02_0703.htm


    Genesys企業(yè)級CRM綜合解決方案

    Genesys企業(yè)級CRM綜合解決方案

    2002/07/04

      寬頻電信業(yè)采用億訊國際代理的世界級Genesys全系列產(chǎn)品,全面解決方案〈Total Solution〉讓低成本、高利潤不再是夢(mèng)想!

      在國際市場(chǎng)自由開(kāi)放所引發(fā)的企業(yè)競爭形態(tài)下,企業(yè)除了在前端以其本身產(chǎn)品的推陳出新來(lái)持續掌握競爭優(yōu)勢外;在后端應了解客戶(hù)需求,以期持續維系客戶(hù)的忠誠度及回流率,亦成為e世代企業(yè)生存的重要關(guān)鍵。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_08/www.esoon.com/esoon02_0703.htm


    智商證券CRM

    智商證券CRM

    2002/07/02

      面對客戶(hù)資源流失,盈利能力萎縮,競爭加劇,利潤平均化的現狀,客戶(hù)的重要性被券商提上議事日程。智能化CRM系統能夠幫助券商有效管理客戶(hù)資源,增加盈利能力,降低成本,提供增值服務(wù),提升企業(yè)核心競爭力。突破企業(yè)管理理念,構建創(chuàng )造性的企業(yè)運營(yíng)模式,集成的應用系統和解決方案,實(shí)現信息共享和商業(yè)智能,再造企業(yè)組織,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為證券業(yè)開(kāi)展電子化服務(wù)提供基礎動(dòng)力和全面保障。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2002/07/crm0702.htm


    用CRM提升證券營(yíng)業(yè)部的競爭力

    用CRM提升證券營(yíng)業(yè)部的競爭力

    ——訪(fǎng)國泰君安大企業(yè)戰略合作部總經(jīng)理 黃煜

    田同生 2002/07/04

    傭金降低已經(jīng)嚴重地沖擊著(zhù)證券營(yíng)業(yè)部的盈利,為了扭轉這一態(tài)勢,許多券商都先后推出各自的舉措,一時(shí)間新創(chuàng )意、新概念層出不窮。有的提出"一對一的服務(wù)",有的推出"XX計劃",還有的高喊"新客戶(hù)主義",概念很好,方向也不錯,但是能不能夠從根本上解決問(wèn)題呢?。日前在北京,國泰君安大企業(yè)戰略合作部總經(jīng)理黃煜向記者暢談了他對這一問(wèn)題的看法。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2002/07/crm0704.htm


    CRM助溫州中行提速

    CRM助溫州中行提速

    田同生 2002/07/01

    在溫州,潘佩聰屬于家族企業(yè)中的第二代,當年父親潘挺宇創(chuàng )辦挺宇集團時(shí),潘佩聰年僅10歲,現在剛過(guò)而立之年的她擔當著(zhù)挺宇集團總經(jīng)理的職責。雖然是在溫州,但潘佩聰的工作方式有點(diǎn)像北京CBD里的職業(yè)經(jīng)理人,“整天收mail,寫(xiě)mail,發(fā)mail,不太打電話(huà)了。”潘佩聰有些調侃地說(shuō)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2002/07/crm0701.htm


    難住CRM的五大問(wèn)題

    難住CRM的五大問(wèn)題

    北京用友軟件股份有限公司總經(jīng)理 郭新平

    2001/06/25

    繼財務(wù)軟件的輝煌之后,CRM將成為我國軟件業(yè)中的又一個(gè)突破口,但這個(gè)過(guò)程不可能一帆風(fēng)順。它最大的困難來(lái)自于“CRM理念的普及與推廣”。

    CRM的行業(yè)化趨勢將越來(lái)越明顯,并且其知識庫的行業(yè)化是重要的表現。

    CRM是采用分步實(shí)施還是一步到位?這值得業(yè)界好好討論。

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    如何成功應用CRM

    如何成功應用CRM

    ——聯(lián)成互動(dòng)CRM成功實(shí)施案例分析

    鐘洪奇 2002/07/01

    從供應商的角度看,CRM的理論和技術(shù)都是成熟的;從用戶(hù)的需求看,企業(yè)對CRM的需求不能說(shuō)不迫切。但是,CRM的應用始終不溫不火。原因出在哪里?有人發(fā)現了其中的問(wèn)題,并提出了解決這些問(wèn)題的方案。

    問(wèn)題一: 當CRM廠(chǎng)商費盡心機向用戶(hù)闡述什么是CRM,告訴用戶(hù)有關(guān)CRM的理論和方法時(shí),用戶(hù)卻只想著(zhù)他自己的企業(yè)所面臨的問(wèn)題,而沒(méi)有想到CRM實(shí)際解決的正是他所面臨的難題。結果,兩者擦肩而過(guò)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm02_0701.htm


    CRM不再風(fēng)行了嗎?

    CRM不再風(fēng)行了嗎?

    ——六個(gè)回合的調查與比分

    RealMarket

    2002/07/01

      一天,我和一位業(yè)內分析家交談。他是一位很受人歡迎的講師,其專(zhuān)業(yè)——事實(shí)上可以說(shuō)他存在的理由—就是CRM。他全部的生活內容都是CRM。他整天做的事情就是調查決定哪種是最好的CRM策略,并不斷地向客戶(hù)報告最新的CRM趨勢。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2002/07/forum02_0702.htm


    CRM專(zhuān)家門(mén)診

    CRM專(zhuān)家門(mén)診

    2002/07/01

      問(wèn):3年前,我公司采用了SFA系統,共有250個(gè)用戶(hù)。用戶(hù)分散在8個(gè)辦公室,其中有2個(gè)辦公室在用SFA,其它6個(gè)辦公室中,有些用戶(hù)偶爾會(huì )用這個(gè)SFA系統,來(lái)管理訂單和活動(dòng)。我們公司是一個(gè)小市場(chǎng)中的領(lǐng)頭羊,產(chǎn)品定位于高端市場(chǎng),銷(xiāo)售主要靠關(guān)系,所以銷(xiāo)售人員認為高爾夫球和晚餐是更有力的武器。那么,在這種情況下,如何在我們的銷(xiāo)售隊伍中推廣SFA系統呢?

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2002/07/forum02_0703.htm


    CRM推薦會(huì )為項目型營(yíng)銷(xiāo)提供幫助

    CRM推薦會(huì )為項目型營(yíng)銷(xiāo)提供幫助

    2002/07/04

      2002年6月27日,聯(lián)成互動(dòng)公司成功舉辦了面向項目型營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)關(guān)系管理應用推介會(huì ),10余家企業(yè)的老總及營(yíng)銷(xiāo)主管參與了此次活動(dòng)。兩家企業(yè)在現場(chǎng)明確表示了的采購合作意向。

      此次會(huì )議,MyCRM應用專(zhuān)家同與會(huì )企業(yè),就CRM在項目型營(yíng)銷(xiāo)的流程優(yōu)化、日常管理、決策分析、發(fā)展趨勢進(jìn)行了探討,同時(shí)展示了在廣告行業(yè)及系統集成行業(yè)CRM的的成功應用解決方案。

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    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.mycrm.com.cn/mycrm02_0702.htm


    將CRM提升到戰略高度

    將CRM提升到戰略高度

    管政 2002/07/02

      編者按:最新研究表明:CRM的成功率不高在很大程度上是由于缺乏企業(yè)級CRM戰略,沒(méi)有能夠將技術(shù)很好的與清晰的企業(yè)級戰略相結合。因此企業(yè)為了優(yōu)化管理客戶(hù)資源、最大化客戶(hù)價(jià)值,必須制定受到最優(yōu)管理的、并得到信息技術(shù)支撐的長(cháng)遠規劃和長(cháng)遠目標。ChinaByte一直以來(lái)認為,應當把CRM上升到戰略高度,因為CRM將會(huì )帶來(lái)新一輪的管理變革,將會(huì )對企業(yè)的長(cháng)期戰略目標的實(shí)現具有很大的推動(dòng)作用。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2002/07/forum02_0704.htm


    從體驗經(jīng)濟到體驗銷(xiāo)售過(guò)程

    從體驗經(jīng)濟到體驗銷(xiāo)售過(guò)程

    葉開(kāi) 2002/07/03

    在一次售前的CRM理念培訓中,與客戶(hù)就當前銷(xiāo)售的普遍問(wèn)題和新的挑戰等方面的討論時(shí),著(zhù)重交流了現在客戶(hù)的改變,尤其是客戶(hù)購買(mǎi)的關(guān)鍵因素的變化。從最初的產(chǎn)品,到產(chǎn)品的服務(wù),然后到現在的體驗經(jīng)濟、娛樂(lè )經(jīng)濟,客戶(hù)購買(mǎi)的關(guān)鍵因素不僅僅在產(chǎn)品、服務(wù),更多的是整體的購買(mǎi)體驗和感受成為影響客戶(hù)購買(mǎi)的關(guān)鍵因素。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/crm/www.powerise.com.cn/powerise02_0701.htm


    言豐科技、INTEL&思安華勝 通訊新模式2002研討會(huì )邀請函

    語(yǔ)音技術(shù)--新一代通訊動(dòng)力

    言豐科技、INTEL&思安華勝 通訊新模式2002研討會(huì )邀請函

    2002/07/02

      尊敬的女士、先生:

      中國通訊市場(chǎng)正處于大規模布署下一代網(wǎng)絡(luò )的時(shí)期,整個(gè)行業(yè)面臨著(zhù)更加開(kāi)放競爭環(huán)境下的機遇與挑戰。語(yǔ)音技術(shù)做為21世紀十大革新人類(lèi)生活的技術(shù)之一,以其在通訊中最便捷、最人性化的特性日漸成為新的通訊源動(dòng)力。

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    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/tts/www.infotalkcorp.com/infotalkcorp02_0701.htm


    中國通信業(yè)今年前五個(gè)月有喜有憂(yōu)

    中國通信業(yè)今年前五個(gè)月有喜有憂(yōu)

    2002/07/03

      信息產(chǎn)業(yè)部最新統計數字表明,今年1至5月份,我國通信企業(yè)保持了良好發(fā)展勢頭,我們也注意到,隨著(zhù)改革的進(jìn)行,通信市場(chǎng)開(kāi)始呈現出一種新的變化。

      移動(dòng)通信收入攀新高國際長(cháng)途業(yè)務(wù)負增長(cháng)

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0718.htm


    信息產(chǎn)業(yè)部下文鼓勵競爭 群雄逐鹿公用電話(huà)市場(chǎng)

    信息產(chǎn)業(yè)部下文鼓勵競爭 群雄逐鹿公用電話(huà)市場(chǎng)

    2002/07/04

      在歷經(jīng)一年的公用電話(huà)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可權風(fēng)波后,信息產(chǎn)業(yè)部終于下決心放開(kāi)公話(huà)市場(chǎng),鼓勵競爭。

      記者昨天在廣東通信管理局獲悉,信息產(chǎn)業(yè)部今年為公話(huà)業(yè)務(wù)連發(fā)四份規范性文件:

    同意中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通開(kāi)展長(cháng)途公用電話(huà)商用試驗,同意中國移動(dòng)、中國聯(lián)通開(kāi)展移動(dòng)公用電話(huà)業(yè)務(wù)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0719.htm


    智能電話(huà)搶奪電子政務(wù)市場(chǎng)

    智能電話(huà)搶奪電子政務(wù)市場(chǎng)

    2002/07/05

      商報訊 (記者 荀冠龍) 近日,漢王科技專(zhuān)門(mén)為提高政府工作效率而設計開(kāi)發(fā)的漢王e風(fēng)智能信息電話(huà)開(kāi)始上市,電子政務(wù)市場(chǎng)是其主打市場(chǎng)。

      自從1999年國家啟動(dòng)政府上網(wǎng)工程之日起,政務(wù)電子化就列入了我國各級政府的議事日程,但政府辦公過(guò)程中使用最為頻繁的通訊工具——固定電話(huà)卻仍然是一成未變,從而成為電子政務(wù)建設中的一大缺憾。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0724.htm


    上廣電攜手澳洲電訊 外資介入本土電信增值業(yè)務(wù)

    上廣電攜手澳洲電訊 外資介入本土電信增值業(yè)務(wù)

    2002/07/02

      中國加入WTO后,外資介入本土電信業(yè)又有實(shí)質(zhì)性舉措。昨天,上海廣電集團和澳大利亞電訊公司共同簽署意向書(shū),準備合資建立廣電澳洲電信企業(yè)方案有限公司。雙方宣布,將以澳洲電訊100多年的服務(wù)經(jīng)驗和上廣電現有的通訊產(chǎn)業(yè)為基礎,進(jìn)入電信增值服務(wù)市場(chǎng)。副市長(cháng)周慕堯出席簽字儀式。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0707.htm


    國際標準化制定組織IPDR.org進(jìn)入中國市場(chǎng)

    國際標準化制定組織IPDR.org進(jìn)入中國市場(chǎng)

    2002/07/01

      近日,寬帶解決方案提供商思華科技(上海)有限公司正式成為國際標準化制定組織IPDR.org的憲章會(huì )員,至此IPDR組織正式進(jìn)入中國市場(chǎng)。

      IPDR組織是一個(gè)由全球主要的服務(wù)供應商、設備提供商、系統集成商以及計費和中間件提供商組成的公開(kāi)性聯(lián)盟,他們共同協(xié)作,按照IPDR的標準推動(dòng)業(yè)務(wù)支持系統、運營(yíng)支撐系統、托管系統在網(wǎng)絡(luò )間進(jìn)行數據使用并控制數據交換。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0722.htm


    觀(guān)察:從中國普天看國企航母如何做大做強

    觀(guān)察:從中國普天看國企航母如何做大做強

    2002/06/28

      中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)普天)經(jīng)過(guò)多年的積累后,已經(jīng)成為制造業(yè)的超級航母。普天的發(fā)展過(guò)程,特別是近幾年的發(fā)展引起廣大通信人士的關(guān)注,首次參加電子信息百強評比即成為第一,受到了媒體廣泛的關(guān)注。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2002/06/forum02_0638.htm


    網(wǎng)絡(luò )融合的三個(gè)要點(diǎn)

    網(wǎng)絡(luò )融合的三個(gè)要點(diǎn)

    2002/06/24

      Avaya公司融合數據網(wǎng)絡(luò )解決方案部高級副總裁Graham Celine先生認為,網(wǎng)絡(luò )的融合,關(guān)鍵是如何把下一代應用融合在一起,這其中有三個(gè)關(guān)鍵要素,即融合質(zhì)量、安全性和網(wǎng)絡(luò )的移動(dòng)性及靈活性。

      目前,數據網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)能夠承載所有的企業(yè)通信業(yè)務(wù),包括語(yǔ)音和視頻在內。網(wǎng)絡(luò )融合不僅僅是一個(gè)概念,很多企業(yè)已將其付諸于實(shí)踐。

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    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/Lucent/avaya02_0636.htm


    業(yè)務(wù)驅動(dòng)下一代電信網(wǎng)(上)

    業(yè)務(wù)驅動(dòng)下一代電信網(wǎng)(上)

    2002/07/02

    下一代電信網(wǎng)絡(luò )(NGN)一直是業(yè)內人士的熱點(diǎn)話(huà)題,有些人士是從技術(shù)方面探討下一代網(wǎng)絡(luò );也有很多人從性能方面探討這個(gè)問(wèn)題。UT斯達康對此有獨到的見(jiàn)解,認為下一代網(wǎng)絡(luò )NGN是業(yè)務(wù)驅動(dòng)型網(wǎng)絡(luò ),由于基于IP的基礎設施支持業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò )承載的分離,作為在IP基礎設施上提供電信業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,軟交換技術(shù)將在下一代網(wǎng)絡(luò )中起著(zhù)核心的作用。——編者

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2002/07/forum02_0705.htm


    中興通訊朱宏軍談:理性建設綜合關(guān)口局

    中興通訊朱宏軍談:理性建設綜合關(guān)口局

    2002/07/04

    隨著(zhù)中國正式加入WTO及電信業(yè)的重組,電信市場(chǎng)的競爭日趨激烈。由于能夠在多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化與運營(yíng)中起到獨特的戰略作用,近來(lái)綜合關(guān)口局建設引起了各大運營(yíng)商的極大關(guān)注。日前,中興通訊有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品部總經(jīng)理朱宏軍就此問(wèn)題向記者介紹了綜合關(guān)口局的戰略意義和建設策略。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/zhongxing/zhongxing02_0701.htm


    新疆尋呼繳費抽獎活動(dòng)亮相

    新疆尋呼繳費抽獎活動(dòng)亮相

    2002/06/28

    近日,新疆聯(lián)通舉行了尋呼新業(yè)務(wù)暨尋呼繳費抽獎活動(dòng)發(fā)布會(huì )。有關(guān)負責人表示,新疆聯(lián)通將以?xún)?yōu)質(zhì)實(shí)用的業(yè)務(wù)穩步推進(jìn)尋呼業(yè)的發(fā)展,積極為全疆用戶(hù)服務(wù)。

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    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/news/2002news/06/news06121.htm


    尋呼業(yè)市場(chǎng)仍然巨大 看2500萬(wàn)用戶(hù)怎么玩

    尋呼業(yè)市場(chǎng)仍然巨大 看2500萬(wàn)用戶(hù)怎么玩

    2002/07/01

    目前,尋呼業(yè)大幅縮水,作為擁有最大無(wú)線(xiàn)尋呼網(wǎng)的中國聯(lián)通的尋呼用戶(hù)也從4500萬(wàn)到現在的2500萬(wàn)用戶(hù),但不可否認,這仍是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在用戶(hù)轉移的過(guò)程中,尋呼業(yè)務(wù)也在轉移,過(guò)去的“找人”已經(jīng)發(fā)展到現在的“買(mǎi)信息”階段,找人的功能倒成了次要的了。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0703.htm


    全國尋呼用戶(hù)減千萬(wàn) 規模整合求生機

    全國尋呼用戶(hù)減千萬(wàn) 規模整合求生機

    2002/07/02

      今年一季度的統計數據顯示,上海的尋呼臺和用戶(hù)數分別從最高峰時(shí)的74家和342萬(wàn)戶(hù)下跌至51家和266萬(wàn)戶(hù)。僅存的51家尋呼企業(yè)中,經(jīng)營(yíng)虧損的達16家,占31%,其中7家連年虧損。而從全國范圍看,尋呼用戶(hù)今年以來(lái)已累計減少1000萬(wàn),總數僅存2500萬(wàn)。尋呼業(yè)正面臨自它誕生以來(lái)的“第二次轉折”。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0712.htm


    中國移動(dòng)十月推出多媒體短信息服務(wù)

    中國移動(dòng)十月推出多媒體短信息服務(wù)

    2002/07/02

      真要感謝移動(dòng)運營(yíng)商和手機的制造商們,他們“創(chuàng )造”的手機短信息服務(wù)給我們帶來(lái)了無(wú)窮的便利和隱秘的快樂(lè );移動(dòng)運營(yíng)商們也許更要感謝全球10億多的手機用戶(hù),是他們去年發(fā)送的超過(guò)2500億條短信息,讓運營(yíng)商單單在短信一項業(yè)務(wù)上的收入就超過(guò)50億美元!

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0710.htm


    深圳“神州行”也可玩福彩

    深圳“神州行”也可玩福彩

    2002/06/28

    據《人民郵電報》消息 為了使更多的用戶(hù)享受到移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的便利、及時(shí)進(jìn)行手機投注,深圳移動(dòng)公司于近日推出了“神州行”用戶(hù)手機投注業(yè)務(wù),受到了廣大用戶(hù)的熱烈歡迎。

    自“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái),深圳移動(dòng)加大推廣力度,目前該公司數據業(yè)務(wù)已成為提高企業(yè)品牌的重要因素和新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。日前,為了支持深圳市社會(huì )福利事業(yè)的發(fā)展,深圳移動(dòng)公司與深圳市社會(huì )有獎募捐委員會(huì )合作開(kāi)通了“深圳風(fēng)采”福利彩票手機投注業(yè)務(wù)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/06/news06125.htm


    AT&T首推能跟蹤手機地理位置的服務(wù)

    AT&T首推能跟蹤手機地理位置的服務(wù)

    2002/06/25

      美國當地時(shí)間6月24日,AT&T Wireless公司推出了全國第一種能夠跟蹤手機的地理位置的服務(wù)。大多數運營(yíng)商計劃在未來(lái)提供基于位置的服務(wù)。據美國聯(lián)邦通信委員會(huì )(FCC)的文件顯示,Sprint PCS公司計劃在7、8月份推出類(lèi)似的服務(wù)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/outsourcing/www.att.com/att02_0606.htm


    gpsOne全球定位

    gpsOne全球定位

    2002/07/02

    概覽

    增值定位應用

      移動(dòng)定位使一系列激動(dòng)人心的無(wú)線(xiàn)應用成為可能,其影響十分廣泛,例如娛樂(lè )、基于位置的廣告、導航、資產(chǎn)管理和地理信息訪(fǎng)問(wèn)等。定位信息還可以直接影響人們在途中及時(shí)作出決定,例如如何避免交通堵塞、意外事件或壞天氣,以及選擇中途目的地或使用當地資源,包括加油站、食品店、旅館和出租車(chē)等。可能的定位應用包括以下類(lèi)型:

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0708.htm


    SMS讓位MMS mmO2今秋開(kāi)始提供系列新服務(wù)

    SMS讓位MMS mmO2今秋開(kāi)始提供系列新服務(wù)

    2002/07/01

      讓開(kāi),SMS! MMS快來(lái)了!歐洲第五大移動(dòng)運營(yíng)商mmO2將從今年秋季起向它的歐洲客戶(hù)提供一系列新的多媒體信息服務(wù)(MMS)。

      這項嶄新的服務(wù)使得用戶(hù)能夠通過(guò)手機或者電子郵件,編寫(xiě)并發(fā)送包含照片、圖片、錄音及文本的個(gè)性化多媒體信息。

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    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0706.htm


    諾基亞沖刺MMS 缺席亞洲通信展

    諾基亞沖刺MMS 缺席亞洲通信展

    2002/07/02

      諾基亞現在正向多媒體短信服務(wù)(MMS)發(fā)力狂奔,期望可以在3G時(shí)代來(lái)臨之時(shí),于亞洲這個(gè)規模龐大的市場(chǎng)分得一杯羹。

      自家論壇人氣不差

      日前,2002亞洲通信展(CommunicAsia)于新加坡隆重開(kāi)幕,諾基亞雖然連續第二年在

    展館內缺席,但其實(shí)卻在場(chǎng)外大唱對臺戲,獨立地舉辦了自己的論壇————名為“諾基亞聯(lián)接”(Nokia Connection)。該論壇人氣并不比亞洲通信展差,同樣吸引了眾多參觀(guān)者。

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    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0711.htm


    波導“易王”開(kāi)道 進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)

    波導“易王”開(kāi)道 進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)

    2002/06/28

      新華網(wǎng)北京6月28日電 波導公司日前推出一款新產(chǎn)品——三合一手機“易王”。有業(yè)界人士表示,“易王”的推出,一方面表明一直渴望進(jìn)軍高端手機市場(chǎng)的波導正在邁出實(shí)際性步伐,另一方面,顯示了波導看好移動(dòng)電子商務(wù),拓展移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的戰略謀局。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/06/news06128.htm


    預留二次開(kāi)發(fā)接口 無(wú)線(xiàn)短信具有十大特性

    預留二次開(kāi)發(fā)接口 無(wú)線(xiàn)短信具有十大特性

    2002/06/27

    對于使用短信息的公司,短信息接入往往是通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)或互聯(lián)網(wǎng)的有線(xiàn)方式實(shí)現的,我們通常稱(chēng)為有線(xiàn)短信。相對于有線(xiàn)短信方式,另外一種短信接入不需要通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)或互聯(lián)網(wǎng)的有線(xiàn)方式,而是直接通過(guò)GSM等移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò )以無(wú)線(xiàn)的方式傳輸,不直接通過(guò)移動(dòng)運營(yíng)商的短信平臺,這種方式我們稱(chēng)為無(wú)線(xiàn)短信。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/hangye/mobile/2002/06/mobile0603.htm


    2002年短消息服務(wù)市場(chǎng)狀況與前瞻分析研究報告

    2002年短消息服務(wù)市場(chǎng)狀況與前瞻分析研究報告

    2002/07/03

      短信息服務(wù)(SMS)協(xié)議是在20世紀80年代提出的,但直到20世紀90年代才開(kāi)始市場(chǎng)化運行。1992年12月,世界上第一條短消息通過(guò)英國沃達豐公司GSM網(wǎng)絡(luò )從一臺電腦傳遞到一部手機,此后幾年短消息主要用于通知用戶(hù)電子郵件到達,并沒(méi)有得到廣泛運用。1998年,短消息的"境遇"有了根本性的變化。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2002/07/forum02_0706.htm


    國內手機DSP開(kāi)發(fā)平臺市場(chǎng)拓展空間廣闊

    國內手機DSP開(kāi)發(fā)平臺市場(chǎng)拓展空間廣闊

    2002/07/02

      我國已經(jīng)成為全球最大的手機市場(chǎng),也是全球增長(cháng)最為迅速的手機市場(chǎng)。全國手機用戶(hù)數已經(jīng)從2001年底的1.45億增長(cháng)到目前的近2億。人們普遍認為,我國手機市場(chǎng)的發(fā)展空間仍然相當巨大。與此同時(shí),中國的手機產(chǎn)業(yè)也迅速發(fā)展,有預測認為,到2005年,中國本地生產(chǎn)的手機市場(chǎng)份額有望達到80%。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0716.htm


    MMS應用走向務(wù)實(shí)

    MMS應用走向務(wù)實(shí)

    2002/06/19

    6月19日,由《增值電信》雜志社主辦的“多媒體短消息業(yè)務(wù)研討會(huì )”在北京召開(kāi)。此次會(huì )議重點(diǎn)探討了如何培育和拓展多媒體短消息業(yè)務(wù)(MMS)、進(jìn)行現有網(wǎng)絡(luò )的升級改造,以及為最終用戶(hù)提供一流服務(wù)等問(wèn)題。來(lái)自信息產(chǎn)業(yè)部電信科學(xué)技術(shù)情報所、泰戈睿明咨詢(xún)公司、中興通訊等的代表就MMS的市場(chǎng)前景、贏(yíng)利模式、解決方案、技術(shù)平臺、應用進(jìn)展情況以及產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)角色的分工與合作等問(wèn)題展開(kāi)了討論,以推動(dòng)MMS應用盡快成為現實(shí)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/06/news06126.htm


    新手機將支持ICQ 比短信聊天省錢(qián)省時(shí)

    新手機將支持ICQ 比短信聊天省錢(qián)省時(shí)

    2002/06/28

    ☆可支持移動(dòng)ICQ的手機——西門(mén)子3118和索尼愛(ài)立信

      彩屏、多媒體短信、和弦鈴聲……今年內即將上市的手機真可謂亮點(diǎn)多多,不過(guò),正在被市場(chǎng)低迷折磨的手機制造商們并不知足,它們又打上ICQ的主意。據悉,今年下半年市場(chǎng)上將有數款支持ICQ的手機現身,業(yè)內人士預測ICQ成為最流行的手機功能,廣大聊友們未來(lái)既可在PC實(shí)時(shí)交換信息,也能通過(guò)手機隨時(shí)隨地聊天。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/06/news06122.htm


    “家家e”改頭大換面 由短信變成電話(huà)媒體

    “家家e”改頭大換面 由短信變成電話(huà)媒體

    2002/07/04

      繼去年11月推出固網(wǎng)短信后,中國電信即將于今年秋季在全國推出無(wú)需PC機的固定電話(huà)上網(wǎng)服務(wù)并將統一定名為“家家e”。這項被稱(chēng)為電話(huà)媒體的服務(wù)將由日本NTT東西部公司提供技術(shù)及應用層面支持和協(xié)助,它的出現將是對現有固定電話(huà)的一次徹底的革命。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0721.htm


    微軟向3100萬(wàn)用戶(hù)推出手機即時(shí)通信服務(wù)

    微軟向3100萬(wàn)用戶(hù)推出手機即時(shí)通信服務(wù)

    2002/06/28

    近日,比利時(shí)、荷蘭、瑞士、丹麥、奧地利、土耳其、挪威7個(gè)國家的8家移動(dòng)運營(yíng)商將與微軟的MSN向其3100萬(wàn)用戶(hù)推出手機即時(shí)通信服務(wù)。

    由于微軟和歐洲的8家移動(dòng)運營(yíng)商將微軟的即時(shí)通信服務(wù)擴展到了手機上,因此即使用戶(hù)沒(méi)有在使用電腦,他們也能夠使用手機收發(fā)消息。由PC發(fā)給沒(méi)有連網(wǎng)的用戶(hù)的消息將會(huì )以SMS的形式轉發(fā)到用戶(hù)的手機上,用戶(hù)從手機上進(jìn)行的回復將被轉到對方的電腦上。手機用戶(hù)將根據收發(fā)的消息數量繳納一定的費用。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f02_02/www.microsoft.com/microsoft02_0602.htm


    瞅準市場(chǎng)熱點(diǎn) 中國電信搶攻“可視通信”

    瞅準市場(chǎng)熱點(diǎn) 中國電信搶攻“可視通信”

    2002/07/04

      目前,可視通信成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。2月5日,河南電信正式在全省推出基于寬帶IP網(wǎng)的集語(yǔ)音、圖像、數據等信息于一體的遠程視訊新業(yè)務(wù)“新視通”,公眾視訊業(yè)務(wù)開(kāi)始從豪華會(huì )議室走向普通企業(yè)和普通家庭。另?yè)䦂蟮溃瑥模丛拢玻度掌穑虾5模桑樱模斡脩?hù),只要安裝了“景視通”可視電話(huà)系統,打電話(huà)時(shí),不僅聽(tīng)其聲,還能見(jiàn)其人,遠在天涯也能近在咫尺。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2002/07/forum02_0707.htm


    現在流行視頻會(huì )議!中國啟用以色列TFT

    現在流行視頻會(huì )議!中國啟用以色列TFT

    2002/07/03

      以色列赫茲利亞7月2日消息,阿貝斯公司宣布,中國主要電信系統開(kāi)發(fā)商深圳航天科技通信有限公司(航通公司)已經(jīng)選擇了該公司的數字視頻平臺MPEG MovieMaker 200S編碼器和VideoPlex XPress解碼器作為視頻會(huì )議的解決方案。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0715.htm


    VCON2002“IP視頻新體驗”亮相上海

    VCON2002“IP視頻新體驗”亮相上海

    2002/07/02

      隨著(zhù)寬帶網(wǎng)絡(luò )應用的發(fā)展,全國各行各業(yè)對音頻、視頻與數據協(xié)作方面日益增長(cháng)的需求,全球領(lǐng)先的IP視頻會(huì )議技術(shù)供應商-以色列VCON通信有限公司在上海新錦江飯店舉辦了名為“VCON 2002 IP視頻新體驗”的產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/video/www.vcon.com.cn/vcon02_0701.htm


    炎黃新星與Pattek攜手拓展語(yǔ)音

    炎黃新星與Pattek攜手拓展語(yǔ)音

    2002/07/01

      6月26日, 北京炎黃新星網(wǎng)絡(luò )科技有限公司與中科模識科技有限公司(Pattek)共同宣布,雙方將結成戰略合作關(guān)系共同拓展語(yǔ)音技術(shù)市場(chǎng)。炎黃新星的核心技術(shù)之一是“炎黃之聲”(SINOSONIC)語(yǔ)音合成技術(shù)。此次結盟,既助于在語(yǔ)音領(lǐng)域的技術(shù)支持和資源互補,也顯示了讓語(yǔ)音技術(shù)早日得到廣泛應用的決心。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/tts/www.sinohome.net.cn/sinohome02_0701.htm


    日立和電裝聯(lián)合開(kāi)發(fā)車(chē)載信息服務(wù)用語(yǔ)音對話(huà)系統

    日立和電裝聯(lián)合開(kāi)發(fā)車(chē)載信息服務(wù)用語(yǔ)音對話(huà)系統

    2002/07/02

      2002年6月28日,日立制作所和電裝宣布,已確立了開(kāi)發(fā)中的新一代車(chē)載信息服務(wù)語(yǔ)音對話(huà)系統的基本結構。該項研究是從2001年9月起與美國卡耐基·梅隆大學(xué)(CMU)聯(lián)合進(jìn)行的。該系統可以使駕駛員在駕駛的同時(shí),通過(guò)語(yǔ)音訪(fǎng)問(wèn)因特網(wǎng)等的網(wǎng)絡(luò ),自由獲取所需要信息。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/asr/2002/07/asr0701.htm


    訊飛語(yǔ)音 應用無(wú)限

    訊飛語(yǔ)音 應用無(wú)限

    --科大訊飛2002年語(yǔ)音產(chǎn)品發(fā)布會(huì )

    2002/07/03

    安徽中科大訊飛信息科技有限公司2002年語(yǔ)音產(chǎn)品發(fā)布會(huì )于6月27日下午在翠宮飯店成功舉行,語(yǔ)音學(xué)界的專(zhuān)家領(lǐng)導、科大訊飛的部分合作伙伴及各大新聞單位共200余人參加了此次發(fā)布會(huì )。

    ......

    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly02_0701.htm


    北極星“一號通”獲商標注冊證

    北極星“一號通”獲商標注冊證

    2002/07/01

      6月底,作為專(zhuān)注于VoIP增值業(yè)務(wù)解決方案領(lǐng)域的北極星軟件有限公司宣布其產(chǎn)品ONENUMBER?獲得了“一號通”商標注冊證。據悉,商標注冊成功后北極星將加強宣傳力度。因“一號通”具有朗朗上口的易記性,貼切地描述了產(chǎn)品“唯一號碼,智能溝通”的特征,相信它將很快植入人心。而借“一號通”之名,ONENUMBER?產(chǎn)品的概念導入也將逐步加強。

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    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/software/www.finesupport.com/finesupport02_0701.htm


    提供可擴展性 3Com擴容企業(yè)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)方案

    提供可擴展性 3Com擴容企業(yè)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)方案

    2002/06/25

      6月25日,3Com發(fā)布了容量增加一倍的NBX硬件和軟件產(chǎn)品,能夠在一個(gè)地點(diǎn)支持多達1500個(gè)設備。作為3Com策略的一部分,擴容后的NBX平臺能夠為客戶(hù)提供可擴展的IP電話(huà)系統和協(xié)作能力。此次經(jīng)過(guò)容量擴展和性能增強的產(chǎn)品能夠為不同規模的企業(yè)提供更好的通信工具,提高企業(yè)的工作效率,同時(shí)改進(jìn)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量。

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    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/3com/3com02_0603.htm


    Verizon采用北電網(wǎng)絡(luò )設備提供話(huà)音業(yè)務(wù)

    Verizon采用北電網(wǎng)絡(luò )設備提供話(huà)音業(yè)務(wù)

    2002/07/04

      美國最大的電信運營(yíng)商Verizon公司[紐約證交所代碼:VZ]在新澤西州和佛羅里達州的Verizon交換中心已經(jīng)成功部署了北電網(wǎng)絡(luò )*[紐約證交所/多倫多證交所代碼:NT]的分組交換設備,利用分組交換技術(shù)來(lái)處理并承載各種話(huà)音呼叫。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/nortel/northtel02_0701.htm


    IBM攜Mitel打造局域網(wǎng)語(yǔ)音/數據通信系統

    IBM攜Mitel打造局域網(wǎng)語(yǔ)音/數據通信系統

    天虹 2002/06/28

    據IBM6月26日披露,Mitel網(wǎng)絡(luò )公司和IBM日前發(fā)布一種集成IP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)和數據的解決方案,以幫助服務(wù)提供商為全球的小企業(yè)提供易于安裝和易于管理的企業(yè)級語(yǔ)音和數據通信系統。

    這個(gè)解決方案結合了Mitel的IP通信系統、局域網(wǎng)、IBM公司的Linux服務(wù)器以及一套桌面設備、應用程序和服務(wù)。

    ......

    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/IBM/IBM02_0602.htm


    凌華推出1U電信級CompactPCI網(wǎng)關(guān)平臺

    凌華推出1U電信級CompactPCI網(wǎng)關(guān)平臺

    2002/07/05

    全世界最輕薄短小的1U電信級CompactPCI網(wǎng)關(guān)平臺cPCIS-6130R

    兼具后走線(xiàn)64位背板及H.110相容擴充槽

    建立在開(kāi)放、可程式化(Programmable)的高可用性CompactPCI結構己成為新一代電信網(wǎng)絡(luò )建設的核心,以研發(fā)制造CompactPCI寬頻通訊平臺的領(lǐng)導廠(chǎng)商凌華科技日前推出新款1U CompactPCI機箱cPCIS-6130R。cPCIS-6130R是全世界最輕薄短小的電信級網(wǎng)關(guān)平臺(Signaling or VoIP Gateway),兼具后走線(xiàn)64位無(wú)背板及H.110兼容擴充槽,采用專(zhuān)業(yè)的電信等級設計,并通過(guò)國際知名廠(chǎng)商Natural Microsystem整合測試與認證,可與SS7、VoIP、CTI等應用完美結合!

    ......

    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/others/www.adlinkchina.com.cn/adlinkchina02_0701.htm


    多數公司希望將網(wǎng)絡(luò )項目外包 IP給運營(yíng)商帶來(lái)商機

    多數公司希望將網(wǎng)絡(luò )項目外包 IP給運營(yíng)商帶來(lái)商機

    2002/07/02

    日前,由Nielsen、Acrobat和IDC聯(lián)合進(jìn)行的一項名為“連接企業(yè)-電信運營(yíng)商”(Enterprise Service Provider Connect)的調查表明,在未來(lái)兩年內,廣泛采用IP技術(shù)的電信運營(yíng)商將擁有更多的商業(yè)機會(huì )。

    該調查預測,可管理通信服務(wù)市場(chǎng)將從2002年的450億美元增長(cháng)到2006年的1300億美元。大約40%的公司希望與運營(yíng)商合作,以便將其計劃部署的IP服務(wù)網(wǎng)絡(luò )管理任務(wù)外包給運營(yíng)商。這種外包將刺激邊緣可管理服務(wù)的發(fā)展,并大大增加邊緣接入服務(wù)的收入。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/06/news06127.htm


    未來(lái)Palm將捆綁Copytalk自然語(yǔ)音軟件

    未來(lái)Palm將捆綁Copytalk自然語(yǔ)音軟件

    2002/07/01

      Palm 公司計劃在精選的未來(lái)產(chǎn)品中捆綁 Copytalk 自然語(yǔ)音軟件版本。

      "Copytalk 是一個(gè)快捷且簡(jiǎn)單地使用移動(dòng)數據項和電子郵件的有力工具,"Palm 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 Paul Leeper 表示,"在 Palm 手持設備上捆綁 Copytalk 可讓我們的客戶(hù)簡(jiǎn)單地通過(guò)電話(huà)音控從其手持設備發(fā)送電子郵件和創(chuàng )建數據項。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0717.htm


    足球牽動(dòng)世界 網(wǎng)絡(luò )連接世界

    足球牽動(dòng)世界 網(wǎng)絡(luò )連接世界

    ——看世界杯通信網(wǎng)絡(luò )

    2002/6/30

    北京——世界杯的較量從來(lái)不只是球隊之間的較量,盡管它是人們關(guān)注的焦點(diǎn)所在。場(chǎng)外新聞?dòng)浾叩臓帄Z其激烈程度絕不遜于賽場(chǎng)。因此,通信手段和通信設施就顯得至關(guān)重要。

    而現在,無(wú)論是歐洲、美洲,還是亞洲或非洲,記者都已經(jīng)擁有先進(jìn)的文字和圖片傳送設備,這一點(diǎn)在本屆世界杯上毫不新鮮。

    ......

    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/Lucent/avaya02_0635.htm


    Lucent宣布推出通用網(wǎng)關(guān)

    Lucent宣布推出通用網(wǎng)關(guān)

    2002/07/02

      在不久前舉行的SuperComm會(huì )議上,Lucent Technologies公司宣布推出一款通用網(wǎng)關(guān)。服務(wù)提供商可使用這種網(wǎng)關(guān)為企業(yè)和住宅客戶(hù)提供撥號IP遠程接入和VoIP服務(wù)。APX 8100 Universal Gateway定位于大型傳輸商、批發(fā)服務(wù)提供商和具有語(yǔ)音與數據IP服務(wù)需求的ISP。Lucent說(shuō),APX 8100支持12條DS-3或8064個(gè)呼叫,該設備的通用端口技術(shù)使服務(wù)提供商可以在使用單一數字信號處理模塊的任意端口上,支持語(yǔ)音、數據、傳真和VPN呼叫。APX 8100將在今年第三季度上市。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/Lucent1/lucent02_0701.htm


    語(yǔ)音走進(jìn)VPN

    語(yǔ)音走進(jìn)VPN

    張志剛 2002/07/01

      語(yǔ)音以數據方式傳輸一直是業(yè)界,尤其是那些分布式辦公企業(yè)最為關(guān)注的技術(shù)之一。通常這些語(yǔ)音包是通過(guò)公司各辦公機構間的數據傳輸主干線(xiàn)進(jìn)行傳輸,這樣能節省大量的投資和線(xiàn)路租用的費用。

      實(shí)際上,在IP VPN鏈路上傳輸語(yǔ)音(voice over IP-over-VPN,voip-vpn),甚至是視頻流量也能達到同樣乃至更好的效果,現在這種新的技術(shù)已日漸成熟。

    ......

    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco02_0701.htm


    Motorola板卡和模塊支持VoIP/VoATM

    Motorola板卡和模塊支持VoIP/VoATM

    2002/07/02

      Motorola日前發(fā)布了支持VoIP/VoATM的板卡ComStruct PVRB672和模塊ComStruct PVRM672。主要用于語(yǔ)音/數據綜合網(wǎng)絡(luò )。ComStruct PVRB672及ComStruct PVRM672最大支持672倍的語(yǔ)音壓縮。回聲消除器(Echo Cancel)的尾音(Tail)延遲時(shí)間為128毫秒。這些產(chǎn)品估計將用于無(wú)線(xiàn)媒體網(wǎng)關(guān)、面向企業(yè)/校園的市外旁路(by-pass)網(wǎng)關(guān)、數字接入線(xiàn)路等。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0709.htm


    VoIP與TDMoIP

    VoIP與TDMoIP

    佘其炯 2002/07/01

      當今,IP上的話(huà)音業(yè)務(wù)(VoIP)正在大力發(fā)展,通信網(wǎng)絡(luò )正向IP網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)。但是,VoIP仍需要努力解決服務(wù)質(zhì)量(QoS)和信令問(wèn)題。

      一種新的IP上的時(shí)分復用(TDMoIP)將為IP電話(huà)帶來(lái)電信級的質(zhì)量水平。TDMoIP是把IP網(wǎng)絡(luò )作為插入到傳統TDM網(wǎng)絡(luò )中的一種網(wǎng)絡(luò )可以與已有的設備(如傳統的用戶(hù)電話(huà)交換機和交換機)無(wú)縫地連接,并提供和傳統電話(huà)一樣的多種業(yè)務(wù),以及像公用電話(huà)交換網(wǎng)(PSTN)那樣的質(zhì)量保證。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2002/07/forum02_0708.htm


    ENGINE軟交換解決方案

    ENGINE軟交換解決方案

    2002/07/04

    愛(ài)立信提供的全新基于包交換的端到端軟交換解決方案不僅支持全業(yè)務(wù)質(zhì)量的PSTN、ISDN和IN電話(huà)業(yè)務(wù),而且支持基于IP的新型多媒體業(yè)務(wù)。這些新業(yè)務(wù)能夠支持終端用戶(hù)的新要求,如移動(dòng)性和“呈現管理”(這使用戶(hù)能夠控制他們何時(shí)何地通過(guò)何種終端設備被接通以及誰(shuí)有權訪(fǎng)問(wèn)關(guān)于其呈現狀態(tài)的信息)。為了能夠支持這些新業(yè)務(wù)并以靈活的方式計費,網(wǎng)絡(luò )集中控制是必需的,而ENGINE軟交換解決方案可以滿(mǎn)足這一要求。——編者

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/ericson/ericson02_0701.htm


    IP電話(huà)最終會(huì )走向消亡嗎?

    IP電話(huà)最終會(huì )走向消亡嗎?

    李霞 2002/07/03

      對中國電信業(yè)而言,IP電話(huà)既具有技術(shù)革命的里程碑意義,也難以避免逐步消亡的凄涼命運……

      如果想考驗一個(gè)人的耐心,那就讓他去打IP電話(huà)--這既是人們對IP電話(huà)的調侃,也是人們對中國IP電話(huà)尚不滿(mǎn)意的寫(xiě)照。盡管通話(huà)質(zhì)量不好,還經(jīng)常出現掉線(xiàn)等毛病,但中國特殊的市場(chǎng)環(huán)境給了它發(fā)展的空間,短短幾年時(shí)間,IP電話(huà)就在中國火爆了起來(lái)。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2002/07/voip0701.htm


    計算機世界——CTI板卡專(zhuān)題

    CT技術(shù)培訓 專(zhuān)用集成電路和現場(chǎng)可編程陣列在VoP網(wǎng)關(guān)中的應用 第二課

    第二課:

          四.基于A(yíng)SIC/FPGA的方案的好處

            1.增加密度和擴大容量

            2.提高性能

            3.成本比較

          五. 下一代的解決方案

          <>

          <<為什么ASIC/FPGA會(huì )具有高性能和低成本>>

    ......

    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/train/cttech/second/2_vop/2_vop.htm


    深圳市冠信電子有限公司主要產(chǎn)品

    深圳市冠信電子有限公司成立于1996年,是一家專(zhuān)業(yè)從事計算機電話(huà)語(yǔ)音處理、數據通訊、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等領(lǐng)域產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售、系統集成與服務(wù)的高科技企業(yè)。現有員工二十多人,85%以上為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

    GX08 PCI 語(yǔ)音處理卡

    GX08 PCI 八線(xiàn)電話(huà)語(yǔ)音卡

    GX04 PCI 四線(xiàn)電話(huà)語(yǔ)音卡

    GX02 PCI 二線(xiàn)電話(huà)語(yǔ)音卡

    GX08R PCI高阻數字錄音卡

    GX08ip IP 電話(huà)語(yǔ)音卡

    4/8/16線(xiàn)模擬電話(huà)語(yǔ)音卡

    DRS數碼錄音系統

    D30E1/60E1數字中繼語(yǔ)音卡

    GXSS7七號信令卡

      


    華勝天成:“四塊磚”叩擊通信市場(chǎng)大門(mén)

    華勝天成:“四塊磚”叩擊通信市場(chǎng)大門(mén)

    曾艷濤 2002/07/02

    曾經(jīng)被譽(yù)為中國網(wǎng)絡(luò )脊梁的系統集成商沉寂已久,自從計算機網(wǎng)絡(luò )系統集成行業(yè)走向成熟的那一刻起,集成的利益便在急速下降,許多想在集成行業(yè)“撈一把就走”的企業(yè)都在轉行的浪潮中遠去了,而那些沉淀下來(lái)的企業(yè)亦在與時(shí)俱進(jìn),不斷探尋新的發(fā)展。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/f01_01/www.teamsun.com.cn/teamsun02_0701.htm


    朗訊冒險 直取“中國電信軟肋”

    朗訊冒險 直取“中國電信軟肋”

    2002/07/01

      作為中國聯(lián)通CDMA最大的贏(yíng)家,朗訊也不想放棄有近千萬(wàn)用戶(hù)的小靈通市場(chǎng)。它在山東得手了。

      6月中旬,朗訊科技董事長(cháng)亨利·肖克先生低調拜訪(fǎng)中國,走訪(fǎng)了有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導后,15日,他在青島出席了與網(wǎng)通山東公司合作的簽字儀式。這標志著(zhù)朗訊在國內小靈通(PHS)項目上,獲得一次最大的勝利。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/Lucent1/lucent02_0702.htm


    馬可尼攜手中國電信建設公司共同為中國客戶(hù)提供全方位的服務(wù)

    馬可尼攜手中國電信建設公司共同為中國客戶(hù)提供全方位的服務(wù)

    2002/07/01

    北京,2002年6月28日——全球領(lǐng)先的通信解決方案供應商馬可尼通信公司(倫敦證券交易所及納斯達克交易代碼:MONI)近日宣布與中國電信建設股份有限公司(CTC)簽署了服務(wù)支持合同合作伙伴協(xié)議,旨在通過(guò)強化售后服務(wù),為用戶(hù)提供更為全面的支持,從而有效地面對中國電信市場(chǎng)新的競爭格局。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/news/2002news/07/news0704.htm


    愛(ài)立信在亞洲電信展上推出全新業(yè)務(wù)模式

    愛(ài)立信在亞洲電信展上推出全新業(yè)務(wù)模式

    2002/06/30

      新華網(wǎng)北京6月30日電(記者賈奮勇)在近日于新加坡開(kāi)幕的亞太地區最高級別電信行業(yè)盛會(huì )“亞洲電信展”上,愛(ài)立信公司推出了為運營(yíng)商提供的一種新型最終用戶(hù)管理業(yè)務(wù)模式——利用端到端系統集成實(shí)現“內容管理”,幫助運營(yíng)商搭建整套端到端服務(wù)。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/factory/ericson/ericson02_0607.htm


    中小企業(yè):你知道呼叫中心在等你嗎?

    中小企業(yè):你知道呼叫中心在等你嗎?

    袁道唯 2002/07/01

    當網(wǎng)絡(luò )熱開(kāi)始退潮后,人們轉頭回望,目光又集中到了傳統企業(yè)。傳統企業(yè), 特別是中小企業(yè)的電子商務(wù),成為現實(shí)生活中更為腳踏實(shí)地的話(huà)題。

    同樣的思路放在目前正火熱的呼叫中心上,恐怕思路應略為不同. 事實(shí)上,呼叫中心最初就是應傳統企業(yè)業(yè)務(wù)而生的。反而到了前兩年,特別是在中國,人們大有跳過(guò)呼叫中心的應用而跨入所謂網(wǎng)上電子商務(wù)時(shí)代的架勢。我從一開(kāi)始就認為:電子商務(wù)的第一步應當包括呼叫中心的概念。

    ......

    網(wǎng)上全文:http://m.yshhuang.com/forum/2002/07/forum02_0701.htm


    北京思安華勝科技有限公司誠聘

    北京思安華勝科技有限公司誠聘

    ---INTEL公司DIALOGIC產(chǎn)品大陸地區總代理

    發(fā)布日期:2002年04月23日

    有效期: 30天

    思安華勝公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現誠聘如下崗位:(公司簡(jiǎn)介)

    崗位一:技術(shù)支持工程師

    部門(mén):技術(shù)部

    人數:6人

    年齡:23-35歲

    專(zhuān)業(yè):計算機通信

    學(xué)歷:本科以上

    外語(yǔ):英語(yǔ)4級以上

    能力要求:

    計算機能力優(yōu)秀,有通信知識

    精通C++,VC,二年VC編程經(jīng)驗

    WINNT,LINUX開(kāi)發(fā)平臺

    有DIALOGIC板卡開(kāi)發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先

    工作經(jīng)驗一年以上,可到深圳,上海工作者優(yōu)先

    崗位二:銷(xiāo)售工程師

    部門(mén):市場(chǎng)部

    人數:5人

    年齡:23-30歲

    專(zhuān)業(yè):計算機通信或相關(guān)專(zhuān)業(yè)

    學(xué)歷:本科以上

    外語(yǔ):英語(yǔ)4級以上

    能力要求:

    有計算機和通信知識

    產(chǎn)品代理銷(xiāo)售經(jīng)驗

    可經(jīng)常出差,可到深圳,上海工作者優(yōu)先

    有DIALOGIC板卡銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先

    工作經(jīng)驗一年以上

    ......

    網(wǎng)上全文: http://m.yshhuang.com/jobs/2002/04/jobs0406.htm


    加拿大資深營(yíng)運管理人才求呼叫中心投資合作伙伴

    公司名稱(chēng) Texplorer International

    合作內容 加拿大資深營(yíng)運管理人才求呼叫中心投資合作伙伴

    加拿大資深營(yíng)運管理人才擬回國創(chuàng )建中國一流的多址呼叫中心(Multisite Interaction Centre),現尋求投資合伙人。

    本人供職于歷史悠久、技術(shù)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)CRM公司Teletech (www.teletech.com)多年,積累了豐厚的高級管理經(jīng)驗。

    詳細內容...... http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2002/07/co518.htm


    電信增值"大富翁電話(huà)有獎答獎系統"求合作

    公司名稱(chēng) 廣州聚星源科技有限公司

    合作內容 電信增值"大富翁電話(huà)有獎答獎系統"求合作

    我公司的"知識大富翁電話(huà)有獎答題系統"已經(jīng)在多個(gè)地方開(kāi)通, 收到很好的效果,求有意合作公司. 如想了解系統情況,請與我聯(lián)系.謝謝!

    詳細內容...... http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2002/07/co517.htm


    尋求"無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化測試分析軟件系統"的代理商

    公司名稱(chēng) 杭州東信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司

    合作內容 尋求"無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化測試分析軟件系統"的代理商

    我公司自主開(kāi)發(fā)的"移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化測試分析軟件EASTCOM2000"是融合10年的移動(dòng)通信規劃、設計、工程和優(yōu)化維護經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)的翰光系列軟件之一。旨在成為用戶(hù)營(yíng)建高質(zhì)量、高效率、高容量的通信環(huán)境的必要工具。翰光軟件包括Eastcom2000移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化測試分析系統Eastcom2000(GSM/GPRS),移動(dòng)系統規劃、設計和擴容系統PlanDoctor、無(wú)線(xiàn)導航系統Wireless Pilot、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )信息管理系統Net in hand等。

    Eastcom2000移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化測試系統是基于WINDOWS平臺,用戶(hù)界面友好,硬件配置簡(jiǎn)便,攜帶方便,徹底擺脫了以往那種龐大而又復雜的測試系統,讓你的工作更顯輕松。 Eastcom2000測試軟件具有如下的總體功能優(yōu)點(diǎn):

    1, 采用擁有自主知識產(chǎn)權的地理信息分析系統,不需外掛MAPINFO地理信息系統,節約你的系統開(kāi)銷(xiāo);

    2,集無(wú)線(xiàn)參數實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)解碼、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)報告、實(shí)時(shí)統計,網(wǎng)絡(luò )現狀一覽無(wú)遺。

    3,總結系統工程師多年的室內覆蓋設計、測試、優(yōu)化經(jīng)驗,為室內覆蓋測試優(yōu)化定身制作測試工具,系統簡(jiǎn)便適用,以特有的表達效果描述測試結果。

    4,系統穩定、安全、可靠,實(shí)時(shí)保存、無(wú)須擔心數據的遺失。

    刊登日期 2002年7月02日

    有效期 90天

    詳細內容......http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2002/07/co520.htm


    提供10萬(wàn)元以下的呼叫中心

    公司名稱(chēng) 北京東華誠信電腦科技發(fā)展公司

    合作內容 提供10萬(wàn)元以下的呼叫中心

    本公司現推出10萬(wàn)元以下的呼叫中心,使您總投資額不超過(guò)10萬(wàn)元即可擁有一個(gè)技術(shù)先進(jìn),質(zhì)量保證的一流呼叫中心,另外,我公司還提供crm模塊產(chǎn)品,幫助您分析您的客戶(hù)和您的產(chǎn)品,市場(chǎng)情況。

    如果我公司的產(chǎn)品是您需要的,請與我們聯(lián)系。

    刊登日期 2002年7月02日

    有效期 90天

    詳細內容...... http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2002/07/co519.htm


    多通道錄音系統大特賣(mài)

    公司名稱(chēng) 上海靈訊科技有限公司

    合作內容 多通道錄音系統大特賣(mài)

    LINKTEL產(chǎn)品價(jià)格單

    注:本價(jià)格有效期為2002.6.30-2002.12.31

    一、LinkTel語(yǔ)音信箱

    編號 序號 描述 單價(jià) 數量 總價(jià) RMB

    1 LinkTel-VA04 4線(xiàn)語(yǔ)音卡+軟件 ¥4500.00 1 ¥4500.00

    2 LinkTel-VA08 8線(xiàn)語(yǔ)音卡+軟件 ¥8000.00 1 ¥8000.00

    3 LinkTel-VA16 16線(xiàn)語(yǔ)音卡+軟件 ¥15000.00 1 ¥15000.00

    4 LinkTel-VA04一體機 4語(yǔ)音卡+軟件+電腦主機 ¥8000.00 1 ¥8000.00

    備注:

    1.電腦基本配置要求:PII\10G\64M

    2.單卡最多16路端口

    3.本系統單機最多128路端口

    4.分機個(gè)人信箱個(gè)數不限制

    5.外地客戶(hù)要求電腦配MODEM

    二、LinkTel錄音系統

    編號 序號 描述 單價(jià) 數量 總價(jià) RMB

    1 LinkTel –VR04 4線(xiàn)錄音卡+基本錄音軟件 ¥2500.00 1 ¥2500.00

    2 LinkTel –VR08 8線(xiàn)錄音卡+基本錄音軟件 ¥3000.00 1 ¥3000.00

    3 LinkTel –VR16 16線(xiàn)錄音卡+基本錄音軟件 ¥5000.00 1 ¥5000.00

    備注:

    1.錄音時(shí)間依電腦硬盤(pán)而定,1G=70小時(shí)。    

    2.單卡最多16線(xiàn)錄音。    

    3.本系統單機最多可錄128線(xiàn)。    

    4.E1中繼價(jià)格面議。

    如有疑問(wèn)歡迎致電我公司。

    刊登日期 2002年7月02日

    有效期 30天

    詳細內容...... http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2002/07/co521.htm


    管理者專(zhuān)用軟件

    公司名稱(chēng) 北京勝必威軟件有限公司

    合作內容 管理者專(zhuān)用軟件

    面對企業(yè)信息化急速發(fā)展的需要:管理軟件業(yè)——21世紀最具前景的行業(yè),您坐擁財富最明智的抉擇

    歡迎加入北京勝必威管理平臺王國行列!

    如果您是軟件經(jīng)銷(xiāo)商:勝必威的品牌優(yōu)勢、完整的產(chǎn)品群及解決方案、出眾的品質(zhì)、良好售后服務(wù)是您理想的選擇;

    如果您是一般軟件經(jīng)銷(xiāo)商:您通過(guò)加入勝必威軟件銷(xiāo)售行列,開(kāi)發(fā)各行各業(yè)各層次管理者的應用管理模板市場(chǎng)領(lǐng)域給您無(wú)限的發(fā)展空間,供您大展宏圖;

    如果您是電腦硬件經(jīng)銷(xiāo)商:眾所皆知,硬件的毛利越來(lái)越低,您何不選擇能讓您坐穩商機,發(fā)展前景廣闊的軟件業(yè)呢?

    如果您是PC及周邊設備的廠(chǎng)商或分銷(xiāo)商:勝必威產(chǎn)品領(lǐng)先同類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,歡迎您進(jìn)行OEM銷(xiāo)售,必能給您帶來(lái)增值的利潤。

    如果您是系統集成商:勝必威產(chǎn)品出色的兼容性、穩定的性能、優(yōu)良的方案,歡迎您整合銷(xiāo)售,大大降低您服務(wù)的成本。

    如果您是管理專(zhuān)家:勝必威管理平臺的簡(jiǎn)單(Simple)、強大(Powerful)、可視化(Visual)的設計理念,使得建立一套管理系統就象搭積木一樣輕松容易。

    刊登日期 2002年7月03日

    有效期 30天

    詳細內容......http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2002/07/co522.htm


    板卡廠(chǎng)商直銷(xiāo)

    公司名稱(chēng) 極光通訊

    合作內容 板卡廠(chǎng)商直銷(xiāo)

    Isa 語(yǔ)音卡

    2線(xiàn) :1600¥

    4線(xiàn) :1800¥

    8線(xiàn) :2200¥

    16線(xiàn) :3000¥

    Pci語(yǔ)音卡

    2線(xiàn) :2800¥

    4線(xiàn) :3000¥

    8線(xiàn) :3500¥

    16線(xiàn) :4300¥

    極光錄音系統軟件

    具有主叫識別,外線(xiàn)查詢(xún),客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)功能 2000¥/套

    語(yǔ)音信箱

    4線(xiàn) +軟件 4000¥

    8線(xiàn) +軟件 4400¥

    16線(xiàn) +軟件 4800¥

    智能總機(帶留言功能)

    基價(jià)2000¥,每線(xiàn)200¥

    另有語(yǔ)音流程編輯器,簡(jiǎn)單易用,功能強大,歡迎來(lái)電洽談。

    極光通訊公司

    email:nwfibx_cn@sina.com.cn

    刊登日期 2002年7月03日

    有效期 30天

    詳細內容......http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2002/07/co523.htm


    北京永鋒通信技術(shù)開(kāi)發(fā)中心產(chǎn)品簡(jiǎn)介

    公司名稱(chēng) 北京永鋒通信技術(shù)開(kāi)發(fā)中心

    合作內容 北京永鋒通信技術(shù)開(kāi)發(fā)中心產(chǎn)品簡(jiǎn)介

    北京永鋒通信技術(shù)開(kāi)發(fā)中心是北京市高新技術(shù)企業(yè),公司成立于1997年,專(zhuān)門(mén)從事CTI(Computer Telephone Integration 計算機電話(huà)集成) 應用系統的開(kāi)發(fā)和工程. 公司運用了最新的通信及計算機的技術(shù)成果,以高的起點(diǎn)推出了技術(shù)水準高,適應市場(chǎng)需求,并受廣大用戶(hù)歡迎的一系列產(chǎn)品,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,廣泛應用在公安、安全、司法、監獄、軍事、交通、醫療、交通、電力、石油、機場(chǎng)、港口的指揮調度和要害部門(mén),和企事業(yè)單位的客服中心,投訴熱線(xiàn)。其主要產(chǎn)品110/120/122/119綜合報警系統,已被全國近200家單位應用。

    公司主要產(chǎn)品有:

    七號 (一號) 數字信令(2MB PCM)YF-110/122綜合報警系統。

    七號(一號)數字信令(2MB PCM)YF-119火警報警指揮系統。

    普通模擬電話(huà)線(xiàn)CID方式的YF-110/122綜合報警系統。

    普通模擬電話(huà)線(xiàn)CID方式的YF-119火警報警指揮系統。

    監獄用探監對講數字錄音及管理系統。

    固定點(diǎn)報警受理系統

    呼叫中心(Call Center 客戶(hù)服務(wù)中心)系統

    YF-2002音頻數字多通道錄音管理系統。

    CTI服務(wù)器

    多路傳真自動(dòng)管理系統。

    電話(huà)調度及會(huì )議管理系統。

    各類(lèi)查詢(xún),通知系統。

    熱線(xiàn),投訴電話(huà)受理系統。

    企業(yè)用網(wǎng)絡(luò )辦公自動(dòng)化應用系統。

    MISPRO便攜式無(wú)線(xiàn)擴音系列產(chǎn)品。

    美國會(huì )議電話(huà)終端機。

    GPS全球衛星定位產(chǎn)品系列。

    無(wú)線(xiàn)通信產(chǎn)品系列。

    刊登日期 2002年7月04日

    有效期 30天

    詳細內容......http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2002/07/co524.htm

    CTI論壇聯(lián)系方法:
    電話(huà):(010)82012787 82079677
    傳真:(010)62041062
    E-mail: 編輯投稿信箱


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