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CTI論壇
是CTI/呼叫中心/CRM 專(zhuān)業(yè)資訊網(wǎng)，為用戶(hù)提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)。 網(wǎng)址： m.yshhuang.com
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2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )勝利閉幕 |
2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )勝利閉幕
2007/04/23
2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication
Expo China 2007），于2007年4月18日至20日在上海 光大會(huì )展中心國際大酒店如期舉行。在大會(huì )主辦方CTI論壇的精心策劃和組織下，本次會(huì )議取得了圓滿(mǎn)成功，達到了預期效果，增進(jìn)了業(yè)內廠(chǎng)商、行業(yè)用戶(hù)以及專(zhuān)家學(xué)者的交流和協(xié)作，促進(jìn)了我國呼叫中心及客戶(hù)關(guān)系管理事業(yè)的發(fā)展。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04116.htm
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CTI論壇秦克旋:2007中國企業(yè)語(yǔ)音通信及呼叫中心市場(chǎng)發(fā)展預測
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上海微創(chuàng )大宇宙徐欣:COPC國際運準與先進(jìn)運營(yíng)理念(MO3)的碰撞 |
上海微創(chuàng )大宇宙徐欣:COPC國際運準與先進(jìn)運營(yíng)理念(MO3)的碰撞
--造就完美客戶(hù)體驗
2007/04/20
2007年4月18日至20日，2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )在上海光大會(huì )展中心國際大酒店隆重召開(kāi)，以下是專(zhuān)題演講實(shí)錄：
徐欣：各位呼叫中心的新老朋友大家早上好，今天我看到很多非常熟悉的面孔，在前兩天我都看到，說(shuō)明我們的呼叫中心也在可持續的發(fā)展。非常感謝大家在大會(huì )的最后一天還來(lái)聽(tīng)我的演講，而且我看了一下，這是整個(gè)大會(huì )的最后一場(chǎng)，所以我把最好的部分獻給大家。前面豐祖軍給大家獻出一個(gè)視覺(jué)大餐，而我要給大家一個(gè)思想的碰撞。在座有多少是做運營(yíng)的？有多少是做銷(xiāo)售市場(chǎng)方面，我了解就是剩下的都是總經(jīng)理。我想了很多東西，應該是從底層開(kāi)始運營(yíng)一直到整個(gè)呼叫中心整體管理一路走來(lái)的心理歷程。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_07/www.wicresoft.com/wicresoft07_0401.htm
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Sagatori公司CEO葛賽文:呼叫中心的平衡演進(jìn)與能力突破 |
Sagatori公司CEO葛賽文:呼叫中心的平衡演進(jìn)與能力突破
2007/04/23
2007年4月18日至20日，2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )在上海光大會(huì )展中心國際大酒店隆重召開(kāi)，以下是主題演講實(shí)錄：
葛賽文：很有幸成為這次會(huì )議上唯一的外國佬。現在已經(jīng)到了下午比較遲的時(shí)間，所以盡量做到不要枯燥。我現在要談的題目就是呼叫中心怎么樣發(fā)展和演進(jìn)，我在這里開(kāi)發(fā)一個(gè)模型。這是一個(gè)進(jìn)化模型我們看到呼叫中心按照不同的階段去演進(jìn)去變化。這里有一個(gè)基本的觀(guān)念就是呼叫中心不是停止不動(dòng)的，他們總是在變化和發(fā)展的。而這種變化也不是線(xiàn)性也不是等長(cháng)度，有的步子大一些有的步子小一些。我們這個(gè)模型是根據達爾文演化論的觀(guān)點(diǎn)有進(jìn)化論的根本思想來(lái)描述一下呼叫中心的根本發(fā)展狀態(tài)。這就是達爾文的圖像，他寫(xiě)了一本書(shū)《物種起源》關(guān)于物種進(jìn)化的書(shū)。這本書(shū)多年前寫(xiě)出來(lái)的，最根本核心的信息就是有機體的存續和滅絕，是由該有機體適應其環(huán)境的能力所決定的。我們相信這個(gè)描述對呼叫中心也是成立的，要么是非常成功的呼叫中心要么是不成功的呼叫中心，而它成功與不成功取決于對環(huán)境的適應能力。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06_03/www.sagatori.com/sagatori07_0402.htm
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優(yōu)勝資訊顧敏翔:呼叫中心管理執行力的保障——運營(yíng)管理系統 |
優(yōu)勝資訊顧敏翔:呼叫中心管理執行力的保障--運營(yíng)管理系統
2007/04/23
2007年4月18日至20日，2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )在上海光大會(huì )展中心國際大酒店隆重召開(kāi)，以下是K10主題演講實(shí)錄：
主持人（李京成）：謝謝葛賽文先生給大家帶來(lái)的精彩演講，他每年都有新的演講，今天最后一位演講者是北京優(yōu)勝資訊公司技術(shù)總監顧敏翔，他給大家演講的題目是"呼叫中心管理執行力的保障--運營(yíng)管理系統"這個(gè)系統是完全本土化的一套系統，大家聽(tīng)一聽(tīng)他的想法，會(huì )適合很多呼叫中心的運營(yíng)管理者，有請顧敏翔為大家做最后精彩的演講。在顧敏翔先生演講之后還有一輪抽獎。下面把時(shí)間交給顧敏翔先生。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_10/usheng/usheng07_0404.htm
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豐祖軍:境與人的因素——中國與新加坡呼叫中心比較 |
豐祖軍:境與人的因素--中國與新加坡呼叫中心比較
2007/04/20
2007年4月18日至20日，2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )在上海光大會(huì )展中心國際大酒店隆重召開(kāi)，以下是專(zhuān)題演講實(shí)錄：
豐祖軍：
我今天要講一下就按照我們公司環(huán)境與人的因素就我自己的想法和見(jiàn)聞做一些陳述。大家看一下THEM2，H是人的因素，E是環(huán)境，M是管理，而我們今天的就是H人的因素和E這些，還有一些我的閱歷和想法。這是新加坡的一家呼叫中心，大家看一下這張圖。這是一個(gè)很好的呼叫中心，在新加坡是非常出色的，這都是不同家公司的圖片，風(fēng)格也挺像的，再看一個(gè)，這是另外一家公司，看到這些圖片會(huì )有一些什么想法呢？我當時(shí)看了覺(jué)得呼叫中心怎么這么的雜亂無(wú)章，人的穿著(zhù)也很隨意，遠遠比不上我的秩序，我們的是非常的整齊和干凈的，這種感覺(jué)我在那里是感受不到的。這是一個(gè)英國的呼叫中心的一個(gè)圖片，那個(gè)人在講話(huà)，他把腳都放在臺面上，這是一個(gè)非常出色的座席員，這個(gè)呼叫中心是做技術(shù)支持的，這個(gè)人同時(shí)在幫助五個(gè)人在解決技術(shù)問(wèn)題，感覺(jué)非常的亂，工作也很隨意，兩個(gè)人穿的服裝都是不一樣的。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/04/forum07_0465.htm
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TRS副總裁林春雨:利用知識庫建設提升呼叫中心的競爭力
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TRS副總裁林春雨:利用知識庫建設提升呼叫中心的競爭力
2007/04/20
2007年4月18日至20日，2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )在上海光大會(huì )展中心國際大酒店隆重召開(kāi)，以下是專(zhuān)題演講實(shí)錄：
林春雨:感謝中興通訊時(shí)間控制的那么好。一般的會(huì )議演講時(shí)間都會(huì )延遲，我希望我也能把時(shí)間拿捏好。TRS在電子政務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)著(zhù)名的品牌，現在TRS的業(yè)務(wù)也已經(jīng)進(jìn)入到了呼叫中心領(lǐng)域。TRS成立于1993年，主要從事中文全文檢索和內容管理軟件的研發(fā)與銷(xiāo)售。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f07_03/www.trs.com.cn/trs07_0402.htm
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北郵CTI中心副主任王曉暉:從"量體裁衣"到"百花齊放" |
北郵CTI中心副主任王曉暉:從"量體裁衣"到"百花齊放"
-- 呼叫中心應用和技術(shù)的發(fā)展趨勢
2007/04/20
2007年4月18日至20日，2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )在上海光大會(huì )展中心國際大酒店隆重召開(kāi)，以下是專(zhuān)題演講實(shí)錄：
王先生：大概我想從研究的角度來(lái)講，往往是一個(gè)課題提出的時(shí)候，我們會(huì )實(shí)現看一下，現在這個(gè)課題有什么問(wèn)題需要解決的，然后再這個(gè)問(wèn)題的基礎上，可能去想一想以后怎么樣，尤其方式發(fā)展成，根據這個(gè)有一個(gè)什么對策，這是在我們功課研究里面有一些方法，我想首先我們討論一些呼叫中心目前的困境和問(wèn)題，第二我們試圖來(lái)預測一下它發(fā)展的趨勢；第三我們研究了一個(gè)大致的結論，就是在企業(yè)中心市場(chǎng)；第四實(shí)際上我們本身也再作研究和產(chǎn)品的結合，有一個(gè)公司我們簡(jiǎn)單的介紹一下，大概就是這四個(gè)部分。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f07_04/www.simperfect.com/simperfect07_0412.htm
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政府掌舵 企業(yè)劃槳——揚州呼叫產(chǎn)業(yè)基地建設正式啟航 |
政府掌舵 企業(yè)劃槳--揚州呼叫產(chǎn)業(yè)基地建設正式啟航
信息揚州隆重推介 優(yōu)勝資訊出謀劃策
2007/04/24
"腰纏十萬(wàn)貫，騎鶴下?lián)P州"--在"煙花三月"最美的季節，在"長(cháng)江三角洲經(jīng)濟帶"最具活力的地區，在榮獲"聯(lián)合國人居獎"的揚州，4月21、22日"江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（揚州）揭牌簽約推介暨揚州呼叫產(chǎn)業(yè)基地建設運營(yíng)管理論壇"隆重舉行，揚州市市長(cháng)、江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳廳長(cháng)、揚州人大等四套班子以及來(lái)自北京、上海及江蘇省內的各信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)高管及業(yè)內知名專(zhuān)家，帶著(zhù)投資，帶著(zhù)知識，帶著(zhù)對信息揚州規劃的建議，齊聚揚州，共商大計。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_10/usheng/usheng07_0405.htm
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CTstage為新型商旅服務(wù)企業(yè)度身打造通信平臺
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CTstage為新型商旅服務(wù)企業(yè)度身打造通信平臺
2007/04/26
2007年4月23日，沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司(總經(jīng)理：馬衛東；總部所在地：江蘇省常州市)宣布，倍旅商務(wù)信息咨詢(xún)（上海）有限公司（總經(jīng)理：松尾五郎；公司所在地：上海市，以下簡(jiǎn)稱(chēng)上海倍旅）采用OKI的CTstage產(chǎn)品作為其客服中心系統的通信平臺。將從2007年5月開(kāi)始對外提供服務(wù)。該系統和以往產(chǎn)品的最大不同在于，系統采用了可通過(guò)以往的記錄資料設定系統中的"VIP客戶(hù)列表"服務(wù)，并為列表中的VIP客戶(hù)自動(dòng)提供VIP客戶(hù)專(zhuān)享的優(yōu)質(zhì)會(huì )員服務(wù)。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs07_0401.htm
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北京市政交通一卡通客戶(hù)服務(wù)中心概要設計 |
北京市政交通一卡通客戶(hù)服務(wù)中心概要設計
2007/04/28
背景
該系統以敏訊通公司客戶(hù)服務(wù)中心平臺為基礎，客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)功能由平臺實(shí)現，此次要求開(kāi)發(fā)的部分僅限于實(shí)現用戶(hù)要求的業(yè)務(wù)功能，由于平臺的座席端提供的業(yè)務(wù)接口為Web方式，因此座席業(yè)務(wù)系統由網(wǎng)站方式實(shí)現。同時(shí)用戶(hù)要求建立一個(gè)公司網(wǎng)站，在其上也實(shí)現部分業(yè)務(wù)功能。WEB網(wǎng)站采用Windows2003＋Tomcat5所作為采用兩臺網(wǎng)絡(luò )負載平衡服務(wù)器，具體業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)采用Java利用Servlet方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f07_04/www.mxtelecom.com.cn/mxtelecom07_0409.htm
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希爾頓全球預訂:有效的進(jìn)行客服中心人員管理有助于樹(shù)立酒店威信 |
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中國電信12366涉稅綜合服務(wù)平臺整體解決方案
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中國電信12366涉稅綜合服務(wù)平臺整體解決方案
2007/04/26
稅收是國家用以加強宏觀(guān)調控的重要經(jīng)濟杠桿，2006年我國稅收收入3.76萬(wàn)億元，占到全國財政收入的95%以上。為進(jìn)一步提升對納稅人的服務(wù)，國家稅務(wù)總局啟動(dòng)了全國統一的12366納稅人服務(wù)熱線(xiàn)系統的建設。對此，中國電信提供了12366涉稅綜合服務(wù)平臺整體解決方案，在設計時(shí)統籌考慮系統的業(yè)務(wù)服務(wù)特點(diǎn)和技術(shù)實(shí)現方案，通過(guò)一體化設計，實(shí)現了12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)與短信及網(wǎng)絡(luò )涉稅服務(wù)這三種方式的有機結合。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/04/forum07_0478.htm
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SHT-30A/Chbank遠端坐席接入模塊解決方案 |
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VBVoice使AdGeo能夠給客戶(hù)定制呼叫跟蹤和報告的解決方案 |
VBVoice使AdGeo能夠給客戶(hù)定制呼叫跟蹤和報告的解決方案
2007/04/26
面對激烈的市場(chǎng)競爭，AdGeo公司希望通過(guò)給客戶(hù)提供定制的解決方案，實(shí)現與大型營(yíng)運商的錯位競爭。但是，提供定制服務(wù)需要很長(cháng)的開(kāi)發(fā)時(shí)間。VBVoice?就是解決這一難題的工具。這種由Pronexus公司推出的快速開(kāi)發(fā)工具包使AdGeo公司能夠在確保其核心優(yōu)勢即定制的滿(mǎn)意度,
同時(shí)保持靈活性以及提高自己的工作效率。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f07_03/www.pronexus.com/Pronexus07_0405.htm
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上海“的士”全行業(yè)統一調度“夭折”
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上海"的士"全行業(yè)統一調度"夭折"
張欣平 2007/04/26
先期加入出租車(chē)行業(yè)公共調度平臺的"海博出租"，今天宣布自行組建的96933呼叫中心正式啟用，使得目前本市出租車(chē)行業(yè)的五大品牌企業(yè)都擁有了獨立完善的電話(huà)調度中心。這也意味著(zhù)，主管部門(mén)原先計劃的全市出租車(chē)統一調派、乘客一只電話(huà)就能叫車(chē)的設想，現階段將難以實(shí)現。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04149.htm
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TRS為中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )帶來(lái)知識管理新理念 |
TRS為中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )帶來(lái)知識管理新理念
2007/04/25
2007年4月19日，北京拓爾思（TRS）信息技術(shù)有限公司參加了在上海舉行的2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call
Center & Enterprise Communication Expo China），并在大會(huì )呼叫中心運營(yíng)管理分論壇上宣講《利用知識庫建設提升呼叫中心的競爭力》主題報告，當即在與會(huì )者中產(chǎn)生極大反響，受到了各行業(yè)呼叫中心運營(yíng)管理者們的高度關(guān)注。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f07_03/www.trs.com.cn/trs07_0404.htm
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外撥呼叫中心CIC Dialer與微軟MS-CRM應用研討會(huì )成功召開(kāi) |
外撥呼叫中心CIC Dialer與微軟MS-CRM應用研討會(huì )成功召開(kāi)
2007/04/26
當企業(yè)紛紛削減傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，轉而關(guān)注基于客戶(hù)數據庫的一對一的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，技術(shù)先驅與資深專(zhuān)家們已經(jīng)將注意力投向如何實(shí)現更高效率、更高成功率的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，并將國際上最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)工具引入介紹給國內企業(yè)。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_03/www.ctint.com/ctint07_0403.htm
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博雅思（ITApps）2007客戶(hù)服務(wù)中心管理精英課程在滬成功舉行 |
博雅思（ITApps）2007客戶(hù)服務(wù)中心管理精英課程在滬成功舉行
2007/04/25
2007年4月12-13日，博雅思（ITApps）2007客戶(hù)服務(wù)中心管理精英課程在上海科學(xué)會(huì )堂勝利召開(kāi)。參加這次課程的包括銀行、保險、政府行業(yè)客服中心的管理精英，包括建行信用卡中心、農行信用卡中心、興業(yè)銀行信用卡中心、中國銀聯(lián)客服中心、寧波商行客服中心、南京銀行客服中心、平安保險、大地保險、海康保險、人保財險、天安保險、太平人壽、太平洋安泰、東方航空、上海社保等單位的30多人。課上博雅思（ITApps）公司的執行總裁馬駿驅先生致歡迎詞，博雅思（ITApps）的資深顧問(wèn)進(jìn)行了5個(gè)專(zhuān)題的講課，并安排了互動(dòng)交流。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f01_06/www.itapps.com/itapps07_0401.htm
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浩豐時(shí)代發(fā)布領(lǐng)先的增強型智能路由系統VOM
MCD |
浩豐時(shí)代發(fā)布領(lǐng)先的增強型智能路由系統VOM MCD
2007/04/24
VOM MCD增強型智能路由系統是北京浩豐時(shí)代科技有限公司和日本富士通公司專(zhuān)門(mén)面向企業(yè)級用戶(hù)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的智能ACD系統。VOM
MCD系統融合了兩家公司多年來(lái)從事呼叫中心系統研發(fā)和實(shí)施技術(shù)，包含了日本和中國多家大型呼叫中心的實(shí)際運營(yíng)管理經(jīng)驗。VOM
MCD系統是站在呼叫中心管理者的角度上，綜合運用CTI、數據庫、WEB等技術(shù)，為管理者提供了一個(gè)實(shí)時(shí)響應、隨機應變、獨立于交換機之外的增強型智能ACD系統。整個(gè)系統的核心思想是將提高客戶(hù)服務(wù)水平放在第一位，兼顧坐席和客戶(hù)服務(wù)的公平原則，優(yōu)先將最合適的坐席分配給最急需服務(wù)的客戶(hù)。實(shí)際的案例表明，VOM
MCD為客戶(hù)降低總體擁有成本(TCO)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的作用已經(jīng)越來(lái)越受到客戶(hù)的認同。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06/www.interact.net.cn/interact07_0402.htm
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訊達賽源簽約移動(dòng)通訊行業(yè)，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
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賽迪呼叫CRM系統解決方案之客戶(hù)服務(wù)系統
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家電賣(mài)場(chǎng)角逐假日經(jīng)濟 大中電器開(kāi)通95105服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)
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家電賣(mài)場(chǎng)角逐假日經(jīng)濟 大中電器開(kāi)通95105服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)
2007/04/26
隨著(zhù)我國人民生活水平的不斷提高，規模化、購物環(huán)境舒適、物美價(jià)廉的家電連鎖市場(chǎng)正在得到越來(lái)越多消費者的青睞。而對于家電連鎖賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的殘酷競爭，商家的讓利資源已極其有限，如同家電企業(yè)一樣，家電連鎖企業(yè)發(fā)展的命脈將在于商家的服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)質(zhì)量。而服務(wù)則直接影響著(zhù)顧客的滿(mǎn)意度，決定著(zhù)回頭客的多少。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/outsourcing/www.sinocall.com/sinocall07_0403.htm
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溫州12315牽手114 消費投訴30分鐘內到現場(chǎng)
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溫州12315牽手114 消費投訴30分鐘內到現場(chǎng)
2007/04/27
今后，溫州市民撥打消費者舉報投訴熱線(xiàn)12315投訴、舉報，將由溫州市工商局12315中心統一受理登記。溫州市工商局昨天承諾，在工作時(shí)間內，接到的消費者投訴電話(huà)，如果發(fā)生在城區范圍內，工作人員將在20分鐘到30分鐘之內到達現場(chǎng)解決，遇到疑難問(wèn)題將在事后召集調解；在工作時(shí)間外，接到的消費者投訴電話(huà)，將由語(yǔ)音服務(wù)功能予以記錄，工作人員在次日進(jìn)行處理，遇到緊急情況則另外處理。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04157.htm
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長(cháng)沙電信114號碼百事通唱響"快樂(lè )男聲"
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長(cháng)沙電信114號碼百事通唱響"快樂(lè )男聲"
2007/04/29
長(cháng)沙電信114號碼百事通利用強大的信息平臺和資源優(yōu)勢，為"快樂(lè )男聲"搭建起集商務(wù)、報名、信息查詢(xún)?yōu)橐惑w的全天候的呼叫中心服務(wù)平臺，為活動(dòng)成功舉辦提供全力支持。號碼百事通"快樂(lè )男聲"VIP通道專(zhuān)設24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)坐席，提供唱區報名查號及賽事咨詢(xún)服務(wù)。參賽者只需要撥打114，就能隨時(shí)隨地參與唱區報名，了解賽事動(dòng)態(tài)，掌握活動(dòng)熱點(diǎn)。114號碼百事通還為全國各地來(lái)長(cháng)沙唱區參加海選的選手及熱心"粉絲"和親友團們提供24小時(shí)全天候電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，為外地選手及"粉絲"提供酒店預訂、機票預訂及其他吃、住、行、休閑娛樂(lè )等個(gè)性化信息服務(wù)，成為他們的隨身秘書(shū)和貼身導游。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04171.htm
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PC-PBX SIP坐席卡——傳統坐席卡的的終結者 |
PC-PBX SIP坐席卡--傳統坐席卡的的終結者
2007/04/29
目前，市場(chǎng)上的PC-PBX的解決方案主要還是通過(guò)H.100總線(xiàn)，將語(yǔ)音卡與TDM坐席卡進(jìn)行連接，以實(shí)現PC-PBX的功能。
有經(jīng)驗的客戶(hù)都知道，傳統的TDM坐席卡需要搭配模擬話(huà)機使用，各種通話(huà)狀態(tài)都是依靠通過(guò)電壓檢測和音頻信號檢測來(lái)完成，開(kāi)發(fā)中需要考慮的狀態(tài)機制過(guò)于復雜，很難保證系統穩定性。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/musictelecom/ai-logix07_0402.htm
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易方再添國際客戶(hù)，輔助國際有機食品博覽會(huì )展開(kāi)邀約
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CRM春天真正到來(lái)了？ |
CRM春天真正到來(lái)了？
劉凌 2007/04/26
CRM是和我們的消費感受、品牌體驗、生活品質(zhì)緊密聯(lián)系在一起的，不是一個(gè)冷冰冰的客戶(hù)管理軟件或管理策略，CRM的威力也是無(wú)處不在的……
。
也許有人會(huì )說(shuō)，客戶(hù)關(guān)系管理軟件-CRM是一個(gè)管理軟件，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略，可是，CRM的確是和我們的消費感受、生活品質(zhì)密切相關(guān)的一個(gè)東西,
比如說(shuō):
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2007/04/crm0416.htm
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解開(kāi)中小企業(yè)的CRM困局 |
解開(kāi)中小企業(yè)的CRM困局
郝鵬 2007/04/25
肖總、榮老板和鄭工程師是多年的老同學(xué)。畢業(yè)十余年，三個(gè)人在同一個(gè)城市中經(jīng)歷了不同的工作經(jīng)歷。
肖總在一家外企公司做客戶(hù)總監，掌管著(zhù)全公司的日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，公司各地分部、部門(mén)間的工作協(xié)調使得他每天都忙碌異常;榮老板自己創(chuàng )業(yè)，開(kāi)辦了一家小型外貿公司，每日來(lái)來(lái)往往的業(yè)務(wù)，以及公司銷(xiāo)售人員的管理，占據了他全部的精力;鄭工程師多年來(lái)一直從事技術(shù)工作，對IT技術(shù)的專(zhuān)長(cháng)和理解，使得他在IT咨詢(xún)師的崗位上游刃有余。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2007/04/crm0414.htm
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2007CRM軟件行業(yè)市場(chǎng)分析 |
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如何看在線(xiàn)CRM的實(shí)施成功率 |
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VPS應用有心插柳 在線(xiàn)CRM曙光初現
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VPS應用有心插柳 在線(xiàn)CRM曙光初現
孫作茂 2007/04/28
國內外很多CRM廠(chǎng)商都在關(guān)注國內的在線(xiàn)CRM市場(chǎng)，都想在在線(xiàn)CRM市場(chǎng)上分一杯羹，那么，國內目前的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和企業(yè)現狀適合在線(xiàn)CRM的生存嗎？
我們不妨從在線(xiàn)CRM出現的起源談起，為什么會(huì )出現在線(xiàn)CRM？無(wú)非是買(mǎi)一套CRM太貴，維護成本太高，所以最初從歐美興起在線(xiàn)CRM，并造就了納斯達克上市的Salesforce。歐美有很完善的信用體系，CRM用戶(hù)可以放心的把CRM系統托管到另外一家公司服務(wù)器上。但是國內的CRM用戶(hù)敢嗎？肯定不敢，前一段時(shí)間關(guān)注度比較高的流氓軟件，不都是國內的互聯(lián)網(wǎng)大腕公司在做嗎？搶注一些客戶(hù)申請的域名不也是大公司在做么？所以把重要的數據放在國內企業(yè)的的服務(wù)器上，很顯然存在數據被盜取的風(fēng)險，國內有很多買(mǎi)賣(mài)數據的公司可以充分證明這一點(diǎn)。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2007/04/crm0417.htm
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調查：CRM軟件沒(méi)有實(shí)現促進(jìn)銷(xiāo)售的目標
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調查：CRM軟件沒(méi)有實(shí)現促進(jìn)銷(xiāo)售的目標
2007/04/24
CRM達不到大多數銷(xiāo)售機構的預期。據位于科羅拉多州Boulder和舊金山的銷(xiāo)售咨詢(xún)機構CSO Insights稱(chēng)，CRM提供好處的那些地方并不是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人員感到最重要的地方。這家公司最近完成了一項對1300多家銷(xiāo)售機構進(jìn)行的年度調查，結果發(fā)現企業(yè)希望使用CRM軟件達到的目標以及企業(yè)實(shí)際達到的目標是完全不同的兩回事。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2007/04/crm0412.htm
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網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)緊追Google 微軟推在線(xiàn)CRM
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新版Oracle Siebel托管型CRM軟件上市 |
新版Oracle Siebel托管型CRM軟件上市
2007/04/25
甲骨文公司不斷拓展按需服務(wù)(On Demand)市場(chǎng)，Oracle Siebel托管型 CRM軟件一直在快速推陳出新，僅在3年半時(shí)間里就陸續推出了14個(gè)新版本。最新的Oracle
Siebel托管型 CRM版本14擁有業(yè)界最為全面的CRM功能、下一代可用性、先進(jìn)的定制能力和全面的集成性，將提高最終用戶(hù)效率，并幫助各種規模的企業(yè)贏(yíng)得出色的業(yè)務(wù)成果。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/oracle/oracle07_0403.htm
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Salesforce.com推出一種CRM新產(chǎn)品 |
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SAP在CRM有用性競賽中失敗了嗎？ |
SAP在CRM有用性競賽中失敗了嗎？
Barney Beal 2007/04/28
有用性已經(jīng)成為CRM開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要方面。最新推出的Siebel 8.0具有一個(gè)新的基于任務(wù)的用戶(hù)界面。另外，Salesforce.com建立了自己的商業(yè)庫，部分原因是由于減輕安裝和運行負擔的隨需應變的部署模式，還有就是為了其用戶(hù)界面……
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/oracle/oracle07_0405.htm
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Huntor中國CRM評估報告連載：第八章
mySAP評估報告 |
Huntor中國CRM評估報告連載：第八章 mySAP評估報告
葉開(kāi) 2007/04/26(索取報告全本 pdf格式)
第一部分
概述
MySAP是一個(gè)集成的解決方案產(chǎn)品，包含了企業(yè)范圍的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。MySAP由包含以下模塊：客戶(hù)交互中心（呼叫中心）、移動(dòng)銷(xiāo)售、（銷(xiāo)售管理、日歷、聯(lián)系人和客戶(hù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）、現場(chǎng)服務(wù)（訂單錄入、客戶(hù)服務(wù)）和電子銷(xiāo)售（電子商務(wù)）。產(chǎn)品具有聯(lián)系人、客戶(hù)、銷(xiāo)售、時(shí)間、線(xiàn)索、知識、項目、員工關(guān)系管理和供應鏈管理功能，同時(shí)還有客戶(hù)接觸中心、客戶(hù)服務(wù)、現場(chǎng)服務(wù)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、PRM、業(yè)務(wù)分析和電子商務(wù)的功能。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/CRM/2007/04/crm0415.htm
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06年Q4中國CRM產(chǎn)品市場(chǎng)排名
TurboCRM等領(lǐng)先 |
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客e通為北京青年旅行社股份有限公司整合客戶(hù)資源
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用友軟件簽約MetaCRM，導入企業(yè)級營(yíng)銷(xiāo)管理平臺
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賽捷欲從用友金蝶口中搶食 |
賽捷欲從用友金蝶口中搶食
2007/04/28
近日，全球知名管理軟件廠(chǎng)商Sage(賽捷)在北京召開(kāi)渠道募集大會(huì )，大張旗鼓召喚優(yōu)質(zhì)渠道，企圖從SAP、用友、金蝶口中搶食。
賽捷中國區總裁周強接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，"不論是系統集成商、方案提供商，還是增值經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商，只要在通向最終用戶(hù)的價(jià)值鏈中有自己獨到的位置，賽捷都希望與其建立長(cháng)期的互惠的合作伙伴關(guān)系。"賽捷是全球知名的中小企業(yè)ERP供應商，2006年集團銷(xiāo)售收入超過(guò)16億美金。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_08/www.saleslogix.com/saleslogix07_0402.htm
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明源軟件舉辦中國房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理研討會(huì )
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明源軟件舉辦中國房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理研討會(huì )
2007/04/25
會(huì )議現場(chǎng)
近日，由明源軟件主辦的中國房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系（CRM）管理研討會(huì )在浙江紹興越都大酒店隆重召開(kāi)。來(lái)自浙江潤和、寶業(yè)集團、恒景置業(yè)、嘉業(yè)房產(chǎn)、中國輕紡城、華聯(lián)置業(yè)、海亮集團、金昌房地產(chǎn)、祥生、金城、勝達集團等80多家業(yè)內知名地產(chǎn)的近百名企業(yè)代表，出席了本次研討會(huì )，共同探討了房地產(chǎn)客戶(hù)關(guān)系管理一大課題。搜房網(wǎng)、中國房地產(chǎn)報、青年時(shí)報、中國房地產(chǎn)商網(wǎng)、地產(chǎn)新元素等媒體進(jìn)行了全程報道并給予了活動(dòng)大力支持。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06_06/www.mysoft.com.cn/mysoft07_0401.htm
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阿爾卡特朗訊將為韓國電信KT提供IP-PBX解決方案 |
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思科流動(dòng)展示中心“NOW Van”華南啟程 |
思科流動(dòng)展示中心"NOW Van"華南啟程
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò )解決方案"行駛"在路上
2007/04/23
2007年4月20日，廣州 一輛滿(mǎn)載著(zhù)思科網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用光榮與夢(mèng)想的大巴士正式亮相廣州市天河體育中心，并由此開(kāi)啟思科網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用巡展在廣東省21個(gè)地市和其它華南區域的旅程。這一名為NOW
Van的思科流動(dòng)展示中心將主要面向華南區域中小企業(yè)，展示思科公司針對教育、制造、醫療、酒店等行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )解決方案。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco07_0413.htm
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Avaya新推 IP無(wú)線(xiàn)設備強化移動(dòng)辦公性能
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Avaya新推 IP無(wú)線(xiàn)設備強化移動(dòng)辦公性能
2007/04/27
"內置"移動(dòng)解決方案提高企業(yè)無(wú)線(xiàn)通信通話(huà)質(zhì)量并簡(jiǎn)化安裝
堪薩斯州立大學(xué)員工利用新方案在移動(dòng)中辦公和處理學(xué)生事務(wù)
北京 - Avaya近日宣布推出新的IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）無(wú)線(xiàn)設備系列，以幫助經(jīng)常在企業(yè)辦公場(chǎng)所內流動(dòng)辦公的員工保持與同事和客戶(hù)的聯(lián)系，進(jìn)一步提高效率。這些設備采用基于開(kāi)放標準的最新通信技術(shù)并包括多種型號，以滿(mǎn)足企業(yè)對內置無(wú)線(xiàn)功能的不同需求。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya07_0408.htm
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True與思科攜手推托管數據安全和語(yǔ)音服務(wù) |
True與思科攜手推托管數據安全和語(yǔ)音服務(wù)
2007/04/28
泰國曼谷 4月26日,True公司正在與思科?（納斯達克交易代碼：CSCO）合作，攜手推出下一代托管服務(wù)，幫助客戶(hù)準備集成互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)絡(luò )平臺上的未來(lái)應用程序。True托管的IP
PBX（專(zhuān)用小交換機）多協(xié)議標簽交換(MPLS)及帶安全托管服務(wù)的MPLS符合Cisco Powered計劃標準。目前大多數互聯(lián)網(wǎng)流量都采用思科設備，使用Cisco
Powered徽標的服務(wù)提供商是已經(jīng)在思科設備構建的網(wǎng)絡(luò )上提供服務(wù)的提供商，True公司是泰國第一家掛Cisco
Powered標志的網(wǎng)絡(luò )提供商。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco07_0415.htm
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蘋(píng)果iPhone將兼容思科企業(yè)電話(huà)系統 |
蘋(píng)果iPhone將兼容思科企業(yè)電話(huà)系統
2007/04/23
最近，蘋(píng)果公司和思科公司走在了一起，希望能將各自的iPhone產(chǎn)品實(shí)現兼容互通。
思科公司的首席發(fā)展官Charlie Giancarlo表示，公司正在和蘋(píng)果公司進(jìn)行合作，以讓各自的iPhone產(chǎn)品實(shí)現兼容互通。兩家公司在二月份已經(jīng)達成協(xié)議，共享iPhone這一品牌，這也避免了可能的訴訟爭端。很早之前，思科就申請了iPhone這一商標，并擁有這一商標的使用權。而二月份所達成的協(xié)議，讓蘋(píng)果公司的iPhone可以與思科的企業(yè)電話(huà)系統相兼容，這樣蘋(píng)果iPhone的用戶(hù)就可以通過(guò)思科的這一系統，與使用思科iPhone的用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)會(huì )議和發(fā)送即時(shí)信息等。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2007/04/voip0428.htm
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“世界是平的”——如何因應扁平化時(shí)代的挑戰？
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"世界是平的"--如何因應扁平化時(shí)代的挑戰？
寶諾CEO伍繼賢 2007/04/23
"平"的世界充滿(mǎn)了競爭
托馬斯?弗里德曼的《世界是平的》給了我們一個(gè)很有見(jiàn)地，也很精彩的觀(guān)點(diǎn)：全球化讓世界變成"平"的，或者說(shuō)，在全球范圍內，所有的商業(yè)進(jìn)入了一個(gè)扁平的競爭平臺。弗里德曼認為，政府、社會(huì )、企業(yè)和個(gè)人都必須在各自的地方社區里，乃至在世界范圍內，適應這一必然趨勢，學(xué)著(zhù)適應不斷變化的快節奏競爭。挑戰是嚴峻的，但也同樣充滿(mǎn)了稍縱即逝的機會(huì )。一個(gè)可見(jiàn)的事實(shí)是，中國已從中獲益良多。自2001年以來(lái)，中國的出口額增加了兩倍多，從3000億美元增至9000多億美元。許多機構推測，21世紀將是"中國的世紀"。
但是隨著(zhù)中國融入世界經(jīng)濟，并爭取在全球市場(chǎng)的份額，中國的企業(yè)將面對來(lái)自發(fā)達國家和新興國家兩方日趨激烈的競爭。為了在競爭中保持領(lǐng)先地位，中國企業(yè)需要扁平化的IT基礎設施，確保以最低的成本產(chǎn)出最高的生產(chǎn)力。他們不僅要在出口方面相對于其他國家保持優(yōu)勝狀態(tài)，還要保持在國內的競爭力，以戰勝其它國內外競爭對手。以下我們將探討利用最新的IT技術(shù)優(yōu)化包括語(yǔ)音和數據服務(wù)在內的各種溝通方式，實(shí)現最優(yōu)的效率。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06_07/www.boronetworks.com.cn/boronetworks07_0402.htm
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買(mǎi)IP PBX產(chǎn)品和買(mǎi)IP PBX托管服務(wù)的PK賽
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買(mǎi)IP PBX產(chǎn)品和買(mǎi)IP PBX托管服務(wù)的PK賽
2007/04/23
VoIP通信以其低成本、業(yè)務(wù)功能豐富、靈活開(kāi)通、易于管理等優(yōu)勢正在逐步替代傳統的電路交換通信方式。在企業(yè)通信市場(chǎng)需求方面，企業(yè)一都直需要PBX這樣的私有交換機或由運營(yíng)商提供本地的Centrex電話(huà)交換系統如"匯線(xiàn)通""集線(xiàn)通"來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)內部的電話(huà)通信需要。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway07_0402.htm
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融合通信移動(dòng)總機和移動(dòng)分機解決方案 |
融合通信移動(dòng)總機和移動(dòng)分機解決方案
第二代移動(dòng)商務(wù)總機/分機問(wèn)世
2007/04/29
從美國人貝爾1876年發(fā)明電話(huà)一百多年來(lái)，當電話(huà)進(jìn)入企業(yè)辦公后，企業(yè)利用電話(huà)通信技術(shù)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了溝通協(xié)作的高效率，傳統PSTN電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的時(shí)代企業(yè)都是自購和部署傳統的PBX（私有交換系統或集團電話(huà)系統）或采用PSTN固網(wǎng)運營(yíng)商提供的CENTREX（匯線(xiàn)通，集線(xiàn)通）來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)對外的總機和內部分機之間通信的需要、
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05/www.eeway.com/eeway07_0403.htm
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思巴得協(xié)同通信系統助力“兩會(huì )”安全反恐工作 |
思巴得協(xié)同通信系統助力"兩會(huì )"安全反恐工作
2007/04/24
為確保兩會(huì )的順利召開(kāi)，做好"十屆全國人大五次會(huì )議和全國政協(xié)十屆五次會(huì )議"安全警衛工作，極大的提高警衛勤務(wù)的指揮調度能力，最快的將指揮決策結果科學(xué)的執行能力提升到一個(gè)更高的檔次，來(lái)確保"兩會(huì )"安全萬(wàn)無(wú)一失，中央警衛局在"兩會(huì )"警衛網(wǎng)絡(luò )信息系統中采用了上海思巴得信息科技有限公司的NGN"協(xié)同通信"整體解決方案，為"兩會(huì )"警衛工作提供了一套立體的協(xié)同指揮體系，極大的方便了"兩會(huì )"安全警衛工作。成為國內首家真正將IP通信技術(shù)與其他學(xué)科進(jìn)行融合的、統一的、協(xié)同的通信設備廠(chǎng)商，實(shí)現了工作立體的協(xié)同，達到了"快、簡(jiǎn)、便"。快，即高效的后臺，響應、運行速度快，在跨平臺，跨通信方式上接序時(shí)間為光速級；簡(jiǎn)，即統一入口，符合用戶(hù)的使用習慣，操作簡(jiǎn)單，無(wú)須面對多套系統進(jìn)行切換；便，即IP的人性化的用戶(hù)操作界面，易于管理和維護。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06_07/www.spider-info.com/spider07_0401.htm
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醫院統一通信應用初探 |
醫院統一通信應用初探
2007/04/30
史載：唐代名醫孫思邈曾被招選給長(cháng)孫皇后看病。封建宮廷禮制規定，醫生不能直接與患病的皇后見(jiàn)面。于是孫思邈提出"懸絲診脈"，讓皇后居于臥房，而自己另居一室，由太監將一根紅絲拴在長(cháng)孫皇后腕上，自己拿住絲線(xiàn)的另一端，通過(guò)絲線(xiàn)傳導的脈搏震動(dòng)辨別病情。在唐代，懸絲診脈神乎其技，而今天基于統一通信的"新懸絲診脈"，任何一個(gè)醫生都能手到擒來(lái)。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/04/forum07_0491.htm
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中國網(wǎng)通研究院移動(dòng)研發(fā)中心張成巖:FMC的發(fā)展思考
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中國網(wǎng)通研究院移動(dòng)研發(fā)中心張成巖:FMC的發(fā)展思考
2007/04/26
4月25，2007年中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)高峰論壇日在北京·亞洲大酒店召開(kāi)。在中國3G產(chǎn)業(yè)全面啟動(dòng)之際，以移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為基礎，分設室內覆蓋、基站、測試、終端與標準、業(yè)務(wù)、平臺等多個(gè)分論壇。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/04/forum07_0477.htm
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不會(huì )用網(wǎng)上銀行就要排隊？IP電話(huà)機頂盒都行 |
不會(huì )用網(wǎng)上銀行就要排隊？IP電話(huà)機頂盒都行
2007/04/29
現在一提起如何避免到銀行排隊，各家銀行都會(huì )推薦網(wǎng)上銀行。點(diǎn)點(diǎn)鼠標，就能申購基金、轉賬、網(wǎng)上購物的確方便。不過(guò)，很多上了年紀的市民不會(huì )上網(wǎng)，更不用說(shuō)使用網(wǎng)上銀行了，而一些外來(lái)務(wù)工者沒(méi)有條件上網(wǎng)，這部分群體怎么避免到網(wǎng)點(diǎn)排隊等候之苦呢？
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04170.htm
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博思艾倫咨詢(xún)：融合引發(fā)電信市場(chǎng)變革 |
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國內首張IP多媒體子系統商用網(wǎng)探秘
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國內首張IP多媒體子系統商用網(wǎng)探秘
2007/04/24
IMS真實(shí)到來(lái)了。
4月19日，網(wǎng)通與愛(ài)立信聯(lián)合宣布，在北京部署基于IMS(IP多媒體子系統)的多媒體網(wǎng)絡(luò )。合同交付已經(jīng)開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò )預計于2007年4月正式啟動(dòng)。據悉，這將是中國第一張IMS商用網(wǎng)絡(luò )。
據記者了解的情況，此次網(wǎng)通在北京的IMS商用網(wǎng)主要部署在望京科技園區域內。該網(wǎng)將為大客戶(hù)提供的融合企業(yè)通信服務(wù)，包括：消息、語(yǔ)音業(yè)務(wù)與E-mail、OA、ERP等的結合。而位于望京地區的愛(ài)立信、摩托羅拉等企業(yè)將成為首批采用此項業(yè)務(wù)的企業(yè)。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/ericson/ericson07_0402.htm
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唐雄燕：標準化的P2P才能被IPTV所用
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唐雄燕：標準化的P2P才能被IPTV所用
2007/04/29
2007年4月28日獨家報道 在昨天召開(kāi)的互動(dòng)電視高峰論壇上，網(wǎng)通研究院副院長(cháng)唐雄燕就P2P能否和IPTV結合發(fā)表了自己的觀(guān)點(diǎn)。
唐雄燕表示："純粹的互聯(lián)網(wǎng)上的P2P應用，沒(méi)有給運營(yíng)商帶來(lái)利益，現在的P2P如何掌控，運營(yíng)商也比較頭疼。網(wǎng)通也考慮把P2P技術(shù)應用到網(wǎng)絡(luò )中來(lái)，比如在CDN中考慮P2P。現在P2P看起來(lái)節約，但實(shí)際上是浪費了網(wǎng)絡(luò )資源，如果能對P2P進(jìn)行進(jìn)一步的管理，可能會(huì )應用前途更好一點(diǎn)。利用P2P技術(shù)，更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )資源？我們也在思考這個(gè)問(wèn)題。"
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/04/forum07_0488.htm
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韋樂(lè )平：中國電信IPTV已落戶(hù)六城市 |
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2007 Dialogic 解決方案日之中國巡展 |
2007 Dialogic 解決方案日之中國巡展
5月28日北京? 5月31日上海? 6月5日廣州
2007/04/29
尊敬的客戶(hù)：
Dialogic 誠摯邀請您參加"2007 Dialogic 解決方案日之中國巡展"，本次解決方案日，
Dialogic將分別就電信以及企業(yè)融合通信的最新的技術(shù)走向以及最前沿的解決方案呈現給大家，包括最新的應用于2G/3G的視頻多媒體處理平臺，應用于企業(yè)多媒體融合通信平臺的HyBird產(chǎn)品，還有業(yè)界最高端的SS7產(chǎn)品。不同于以往，本次解決方案日，Dialogic也帶來(lái)業(yè)界合作伙伴已經(jīng)部署的最新應用，其方案及商務(wù)模式都值得參考！
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_06/www.intel.com/Dialogic07_0404.htm
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VoIP運營(yíng)：花開(kāi)會(huì )有時(shí)篇章 |
VoIP運營(yíng)：花開(kāi)會(huì )有時(shí)篇章
2007/04/24
VoIP（Voice Over IP）意即"通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸語(yǔ)音"，伴隨著(zhù)這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，歐美市場(chǎng)的VoIP用戶(hù)一直在高速增加。美國從2004年不到5萬(wàn)用戶(hù)增加至將近50萬(wàn)用戶(hù)，大幅增長(cháng)900%，預計這一增長(cháng)趨勢在2007年將達15%。而在歐洲，VoIP電話(huà)已經(jīng)成為能夠和傳統PSTN分庭抗爭的重要固定語(yǔ)音通信方式。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2007/04/voip0432.htm
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研究表明：VoIP變種更受青睞 |
研究表明：VoIP變種更受青睞
2007/04/23
根據研究公司In-Stat研究結果，五分之一的美國公司使用了VoIP(Voice-over-IP)技術(shù)，而且VoIP用戶(hù)仍在持續快速增長(cháng)。
位于亞利桑那州Scottsdale的In-Stat公司分析師David Lemelin說(shuō)，In-Stat通過(guò)與設備銷(xiāo)售商以及運營(yíng)商交談，分析產(chǎn)品的出貨報告以及其它供貨商VoIP的安裝情況，得出VoIP的使用情況。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2007/04/voip0429.htm
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基于WiMAX技術(shù)的VoIP試驗及研究
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基于WiMAX技術(shù)的VoIP試驗及研究
2007/04/24
1、測試設備與場(chǎng)景
（1）廣東移動(dòng)中山WiMAX試驗局設備及組網(wǎng)環(huán)境介紹
中山WiMAX試驗局VoIP測試局點(diǎn)配置為：一個(gè)中心站BS（華為提供設備，型號為WA5700，是PMP微基站，支持802.16-2004協(xié)議）、一個(gè)固定遠端站SS（華為提供設備，型號為T(mén)A210，提供FE接口，支持802.16-2004協(xié)議），一個(gè)移動(dòng)遠端站SS。中心站點(diǎn)設置于廣東省中山市東區石岐東局點(diǎn)，此局點(diǎn)有1個(gè)IDU，4個(gè)ODU即四個(gè)扇區（實(shí)際只用到一個(gè)扇區2）；1個(gè)遠端站，配置2個(gè)TA210。詳細的組網(wǎng)圖，如圖1所示。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2007/04/voip0430.htm
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從Skype看起，VoIP應用欲井噴？ |
從Skype看起，VoIP應用欲井噴？
嘉菲 2007/04/24
通過(guò)Skype，已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)用戶(hù)償到了VoIP技術(shù)為大家帶來(lái)的好處。而在2007年里，VoIP應用將會(huì )進(jìn)一步深化。
當前，VoIP應用已成企業(yè)信息化領(lǐng)域的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題，從企業(yè)的角度來(lái)看，VoIP的普及是轉變工作方式的方法，無(wú)線(xiàn)VoIP入主無(wú)線(xiàn)電話(huà)、掌上PDA、筆記本電腦，可以使員工的地理分布更為靈活，出差、移動(dòng)商務(wù)也更加方便。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype07_0403.htm
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諾基亞智能手機將提供移動(dòng)VoIP
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諾基亞智能手機將提供移動(dòng)VoIP
2007/04/25
諾基亞將在其Symbian（塞班）智能手機平臺引入兩項先進(jìn)的功能。WiFiMobile專(zhuān)門(mén)為諾基亞S60智能手機推出移動(dòng)VoIP服務(wù)，這項服務(wù)將允許用戶(hù)在不同的場(chǎng)所通過(guò)Wi-Fi接入進(jìn)行免費呼叫。另一項服務(wù)就是用戶(hù)可以以打折的價(jià)格進(jìn)行呼叫。用戶(hù)在Wi-Fi接入的地區可以進(jìn)行VoIP呼叫，除此以外，手機也允許在傳統的GSM網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行VoIP呼叫。另外，諾基亞在S60平臺增加了widget。Widget是由雅虎推出的免費并開(kāi)放源碼的桌面應用程序平臺。它由Widget引擎和Widget工具兩部分組成。能夠極大的便利您的網(wǎng)絡(luò )操作和完善您的桌面應用。S60將是第一個(gè)能夠使用基于網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的標準生成widgets的移動(dòng)軟件平臺。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_12/www.nokia.com.cn/nokia07_0404.htm
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Infineon宣布大大提高VOIP通話(huà)保真音響品質(zhì)
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Infineon宣布大大提高VOIP通話(huà)保真音響品質(zhì)
2007/04/26
Infineon技術(shù)公司25日宣布其VoIP產(chǎn)品首次實(shí)現同高保真音響技術(shù)的結合。利用他們的產(chǎn)品，用戶(hù)的通話(huà)品質(zhì)可以實(shí)現廣播級的水準。Infineon表示此前VoIP產(chǎn)品的通話(huà)品質(zhì)一直為人詬病，他們的產(chǎn)品可以大大促進(jìn)VoIP產(chǎn)品的普及
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2007/04/voip0438.htm
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Skype安全管理軟件即將出爐
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Skype安全管理軟件即將出爐
2007/04/26
Skype逐漸進(jìn)入企業(yè)VOIP市場(chǎng)，但是一些企業(yè)IT經(jīng)理同時(shí)擔心其安全性。本周，一家安全公司發(fā)布了專(zhuān)門(mén)面向Skype軟件的企業(yè)安全控制軟件。
這家公司名叫Facetime，專(zhuān)門(mén)從事即時(shí)通信工具和P2P技術(shù)的安全研發(fā)，迄今為止，也是Skype公司唯一提供應用編程接口授權的安全廠(chǎng)商。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype07_0405.htm
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IP語(yǔ)音呼叫質(zhì)量監控方式說(shuō)明 |
IP語(yǔ)音呼叫質(zhì)量監控方式說(shuō)明
2007/04/28
IP語(yǔ)音呼叫質(zhì)量無(wú)法用常規方式監控。傳統的網(wǎng)絡(luò )監控器的關(guān)注點(diǎn)是孤立的傳輸流統計數據，而非固有的質(zhì)量、語(yǔ)音清晰度或最終用戶(hù)的感覺(jué)。這類(lèi)傳統的工具提供有關(guān)鏈路吞吐量和利用率、抖動(dòng)、延時(shí)、錯誤、包丟失總數或丟包率的孤立的數據。然而，這些統計數據沒(méi)有揭示呼叫質(zhì)量，因為它們忽視了猝發(fā)丟失，不理會(huì )抖動(dòng)緩沖區造成的包丟棄，沒(méi)有考慮網(wǎng)絡(luò )故障對用戶(hù)感覺(jué)造成的影響。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2007/04/voip0440.htm
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2007年大唐高鴻VOIP5月全國巡展 |
2007年大唐高鴻VOIP5月全國巡展
2007/04/28
大唐高鴻數據網(wǎng)絡(luò )技術(shù)股份有限公司（www.gohigh.com.cn）是國內知名上市公司，憑借十余年的技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗，把握VoIP數據通信市場(chǎng)發(fā)展的脈搏，是VoIP產(chǎn)業(yè)的先鋒企業(yè)，擁有全系列VoIP產(chǎn)品線(xiàn)。在2007年VoIP蓬勃發(fā)展的一年，大唐高鴻再度重力出擊，帶著(zhù)國內頂級新品和解決方案，面向全國市場(chǎng)舉辦了"2007年大唐高鴻VOIP新產(chǎn)品發(fā)布暨研討會(huì )"全國巡展活動(dòng)，在3、4月份完成北京、上海、深圳、沈陽(yáng)、成都、福州等地的活動(dòng)后，5月份將頃情銷(xiāo)售，在鄭州、杭州、濟南、武漢繼續展開(kāi)市場(chǎng)活動(dòng)，并在北京舉辦第六期NGN培訓，誠邀虛擬運營(yíng)商、系統集成商、設備代理商等合作伙伴參加。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_12/www.gohigh.com.cn/gohigh07_0404.htm
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中寬網(wǎng)信首席運營(yíng)官余輝:“快速、深入、持久”地擴展VoIP市場(chǎng) |
中寬網(wǎng)信首席運營(yíng)官余輝:"快速、深入、持久"地擴展VoIP市場(chǎng)
2007/04/25
當前VoIP逐漸深入到客戶(hù)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程中去，語(yǔ)音服務(wù)逐漸成為綜合信息服務(wù)的一部分， VoIP市場(chǎng)的發(fā)展壯大，其實(shí)是傳統電信運營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉型的一個(gè)縮影。在運營(yíng)商轉型期間，VoIP市場(chǎng)將如何發(fā)展是IP通信行業(yè)中比較關(guān)注的問(wèn)題，為此CNII專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了國內最大的寬帶增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中寬網(wǎng)信首席運營(yíng)官余輝，采訪(fǎng)中余總表示，電信企業(yè)必須積極地投入到開(kāi)放的全球電信市場(chǎng)中，深入持久地發(fā)展業(yè)務(wù)體系。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06_07/www.cbcom.cn/cbcom07_0402.htm
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波特：IP通信在企業(yè)和電信運營(yíng)中的應用發(fā)展 |
波特：IP通信在企業(yè)和電信運營(yíng)中的應用發(fā)展
2007/04/24
2007年4月23日，"2007VoIP語(yǔ)音設備/軟交換研討會(huì )暨展示"在北京成功舉行，研討會(huì )以"融合創(chuàng )新應用"為主題，來(lái)自于信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委委員侯自強、中國電信集團北京研究院副院長(cháng)趙慧玲、知名學(xué)者北京郵電大學(xué)闞凱力教授以及互聯(lián)網(wǎng)知名經(jīng)濟學(xué)家楊冰之都到會(huì )并做了精彩的演講，各VoIP相關(guān)廠(chǎng)商的代表也就產(chǎn)業(yè)內相關(guān)問(wèn)題一起探討，尋找走出行業(yè)內冬天的有效辦法。通信世界網(wǎng)對本次論壇做了現場(chǎng)報道。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06_08/www.posteritytech.com.cn/posteritytech07_0401.htm
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大唐高鴻：VoIP在中國面臨兩大歷史機遇 |
大唐高鴻：VoIP在中國面臨兩大歷史機遇
2007/04/24
2007年4月23日，"2007VoIP語(yǔ)音設備/軟交換研討會(huì )暨展示"在北京成功舉行，研討會(huì )以"融合創(chuàng )新應用"為主題，來(lái)自于信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委委員侯自強、中國電信集團北京研究院副院長(cháng)趙慧玲、知名學(xué)者北京郵電大學(xué)闞凱力教授以及互聯(lián)網(wǎng)知名經(jīng)濟學(xué)家楊冰之都到會(huì )并做了精彩的演講，各VoIP相關(guān)廠(chǎng)商的代表也就產(chǎn)業(yè)內相關(guān)問(wèn)題一起探討，尋找走出行業(yè)內冬天的有效辦法。通信世界網(wǎng)對本次論壇做了現場(chǎng)報道。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_12/www.gohigh.com.cn/gohigh07_0402.htm
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VoIP標準推進(jìn)聯(lián)盟VETF即將成立 |
VoIP標準推進(jìn)聯(lián)盟VETF即將成立
2007/04/28
隨著(zhù)VoIP技術(shù)的應用不斷深入和廣泛，應用的規模日益廣泛；系統容量越來(lái)越大、越來(lái)越復雜；技術(shù)維護的工作量越來(lái)越大；對終端的管理要求越來(lái)越多。而傳統的SNMP協(xié)議，已經(jīng)不太適應如此規模和復雜的網(wǎng)絡(luò )情況；各個(gè)廠(chǎng)商紛紛采用XML等方式進(jìn)行網(wǎng)管的開(kāi)發(fā)，由于XML在網(wǎng)管上并沒(méi)有統一的標準，使得各個(gè)廠(chǎng)商只能制定自己的企業(yè)標準，開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)管系統，造成了投入重復、且互相之間不能兼容的現狀。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/technology/Voip/2007/04/voip0441.htm
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統一化通信基礎架構解決方案：RADVISION
SCOPIA 1000 |
統一化通信基礎架構解決方案：RADVISION SCOPIA 1000
2007/04/27
毫無(wú)疑問(wèn)，整合視頻、語(yǔ)音和數據通訊的統一化通信是未來(lái)發(fā)展的一種趨勢，企業(yè)需要的是那種隨時(shí)隨地，在任何網(wǎng)絡(luò )下，利用任何設備都可以實(shí)現高質(zhì)量多媒體通信。但由于歷史原因，目前企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )架構上卻普遍存在網(wǎng)絡(luò )異構，底層協(xié)議和通訊格式不同統一，致使統一化通訊無(wú)法真正實(shí)現，造成信息孤島，無(wú)法升級或者升級成本太大等一系列問(wèn)題。加上一些解決方案在兼容性、拓展性、可靠性和音、視頻質(zhì)量不夠，以及操作的復雜等，更讓統一化通信"近在咫尺，卻遙不可及"。RADVISION推出的統一化通信基礎架構解決方案SCOPIA
1000，為企業(yè)提供了高可靠性、高可伸縮性的視頻通信基礎，為統一化通信的實(shí)現提供了網(wǎng)絡(luò )基礎架構支撐。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_01/www.radvision.com.cn/radvision07_0411.htm
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科達承建云南省氣象局可視會(huì )商視頻會(huì )議系統
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科達承建云南省氣象局可視會(huì )商視頻會(huì )議系統
2007/04/27
一、背景
為了改變傳統會(huì )議過(guò)程中籌備、召集、會(huì )晤的繁瑣與不便，降低傳統會(huì )議模式帶來(lái)的與會(huì )人員集中組織時(shí)間和差旅成本的浪費，更好的滿(mǎn)足和適應全省氣象系統省、市、縣三級天氣預報可視會(huì )商、電視會(huì )議、信息業(yè)務(wù)交流及遠程教育培訓的要求，云南省氣象局近期選擇科達建設了一套集語(yǔ)音、數據、圖像為一體的天氣預報可視會(huì )商及視頻會(huì )議系統。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f04_05/www.szkdc.com/szkdc07_0406.htm
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兗礦集團選擇科達構建大型遠程視頻會(huì )議系統
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視維視頻會(huì )議助力廣東鋼鐵集團信息化建設 |
視維視頻會(huì )議助力廣東鋼鐵集團信息化建設
2007/04/23
近日，廣東韶關(guān)鋼鐵集團啟用視維Super-V視頻會(huì )議系統。
廣東省韶關(guān)鋼鐵集團有限公司，是廣東省20家國有資產(chǎn)授權經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團之一。韶鋼于一九九七年四月獨家發(fā)起、募集設立省政府廣東韶鋼松山股份有限公司，并于同年八月在深交所上市。至此韶鋼經(jīng)過(guò)改組、改制形成了以省政府授權經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性公司--韶鋼集團有限公司為核心，以廣東韶鋼松山股份有限公司、韶關(guān)鋼鐵集團有限公司、廣東韶鋼華欣有限公司、廣東韶鋼建設有限公司、香港松山置業(yè)發(fā)展有限公司五大子公司為支柱，以產(chǎn)權為聯(lián)結紐帶的母子公司體制。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f06_08/www.super-v.com.cn/super-v07_0403.htm
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得意公司與公安部某所正式簽署聲紋辨認技術(shù)應用協(xié)議 |
得意公司與公安部某所正式簽署聲紋辨認技術(shù)應用協(xié)議
2007/04/24
2007年3月30日， 得意公司與公安部某所正式簽署協(xié)議，將得意音通公司的聲紋辨認技術(shù)應用于廈門(mén)市的公安領(lǐng)域。公安部與得意公司的再次合作，充分表明了公安部對得意公司的聲紋識別技術(shù)的認可，并將進(jìn)一步推動(dòng)聲紋識別在公安領(lǐng)域中的應用與發(fā)展。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_07/dEar/dear07_0401.htm
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OCS實(shí)時(shí)在線(xiàn)計費之道 |
OCS實(shí)時(shí)在線(xiàn)計費之道
2007/04/29
伴隨3GPP等組織在3G規范中明確定義并提出OCS的相關(guān)概念和要求，席卷全球電信業(yè)的OCS熱潮已經(jīng)來(lái)臨。為更好地指導3G環(huán)境下計費支撐體系的建設，3GPP組織提出了在線(xiàn)計費系統（OCS）的參考結構，給出了具有開(kāi)放性和通用性的實(shí)時(shí)計費系統框架，支持基于承載、會(huì )話(huà)和內容事件的統一計費。這一框架將設備的話(huà)務(wù)控制功能與計費功能相分離，并建立了計費體制與會(huì )話(huà)/服務(wù)控制的直接交互，使計費完全參與到服務(wù)的使用過(guò)程中。在這樣的體系下，既可以利用獨立計費系統的強大能力以提供接近于準實(shí)時(shí)計費系統的靈活性，又可以利用參與使用過(guò)程的實(shí)時(shí)特性，將欠費成本降到最低。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/asiatel/asiatel07_0403.htm
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七號信令網(wǎng)IP化的演進(jìn)分析 |
七號信令網(wǎng)IP化的演進(jìn)分析
2007/04/25
1、信令網(wǎng)的演進(jìn)方向
隨著(zhù)近年來(lái)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，為實(shí)現話(huà)音和數據等多種業(yè)務(wù)網(wǎng)的融合，產(chǎn)生了軟交換技術(shù)。軟交換技術(shù)采用業(yè)務(wù)、控制、承載全分離的結構，使得業(yè)務(wù)接入手段多樣化，并可在同一個(gè)承載網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現多種業(yè)務(wù)的互通。近兩年來(lái)中國移動(dòng)已經(jīng)有越來(lái)越多的省公司使用基于軟交換R4結構的設備擴建GSM網(wǎng)絡(luò )，部分省R4交換局已達到了相當規模。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/04/forum07_0473.htm
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亞信確認中標移動(dòng)TD大單 成唯一BOSS總集成商 |
亞信確認中標移動(dòng)TD大單 成唯一BOSS總集成商
鄭紫 2007/04/25
4月23日，亞信公司正式宣布，中標中國移動(dòng)TD-SCDMA試驗網(wǎng)絡(luò )BOSS系統總集成項目大單。根據中國信息產(chǎn)業(yè)部制定的3G試驗方案，中國移動(dòng)TD-SCDMA試驗網(wǎng)建設包括北京、上海、廣東、天津、遼寧、河北和福建7省市。亞信將作為唯一BOSS系統總集成商承建這七省市TD-SCDMA試驗網(wǎng)BOSS系統。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/asiatel/asiatel07_0402.htm
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中國聯(lián)通召開(kāi)增值業(yè)務(wù)合作大會(huì ) 發(fā)布新合作發(fā)展政策和業(yè)務(wù)管理辦法
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中國聯(lián)通召開(kāi)增值業(yè)務(wù)合作大會(huì ) 發(fā)布新合作發(fā)展政策和業(yè)務(wù)管理辦法
2007/04/27
4月24日至25日，中國聯(lián)通在北京召開(kāi)2007增值業(yè)務(wù)合作發(fā)展大會(huì )，發(fā)布了增值業(yè)務(wù)合作發(fā)展政策和業(yè)務(wù)管理辦法，如鼓勵SP的合作轉型以及"聯(lián)通在信"部分業(yè)務(wù)實(shí)行本地接入管理等。
此次大會(huì )以"開(kāi)放、創(chuàng )新、合作、共贏(yíng)"為主題，中國聯(lián)通與國內外知名SP、CP以及增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節的企業(yè)共聚一堂，共建和諧增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04151.htm
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Push Ringer先進(jìn)的鈴聲格式讓通話(huà)者在應答前即可進(jìn)行富有活力的“對話(huà)” |
Push Ringer先進(jìn)的鈴聲格式讓通話(huà)者在應答前即可進(jìn)行富有活力的"對話(huà)"
2007/04/23
新華美通摩納哥蒙特卡洛4月20日電：為顯著(zhù)提高移動(dòng)音樂(lè )市場(chǎng)的價(jià)值，主要的音樂(lè )、媒體與技術(shù)投資公司投資于革命性的媒體-電話(huà)合資企業(yè)。D.
E. Shaw 集團、Bertelsmann Digital Media Investments、華納唱片集團
(Warner Music Group) 和著(zhù)名的媒體與電話(huà)投資者已經(jīng)向 Emotive Communications,
Inc. 投資770萬(wàn)美元。Emotive Communications, Inc. 是一家為 3G、4G
和 VoIP 服務(wù)開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)互動(dòng)鈴聲格式的媒體技術(shù)與服務(wù)提供商。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04118.htm
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黑莓服務(wù)出現大規模故障 華爾街損失難以估量 |
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北京移動(dòng)與地稅局聯(lián)合推出“納稅人手機郵箱” |
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廣東移動(dòng)成為示范平臺提出5+N產(chǎn)品模式
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聯(lián)通力推掌上股市 首個(gè)專(zhuān)業(yè)移動(dòng)交易平臺誕生
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聯(lián)通力推掌上股市 首個(gè)專(zhuān)業(yè)移動(dòng)交易平臺誕生
2007/04/25
用手機隨時(shí)隨地炒股
在一家貿易公司任副總的張先生最近在股市里賺到不少錢(qián)。可是就在前兩天，他因事出差，恰巧遇到跌停板，沒(méi)及時(shí)出貨，一眨眼的功夫就損失了約10萬(wàn)元，讓他心疼不已。這兩天，張先生的公司組織活動(dòng)，拉員工們到龍門(mén)泡溫泉，張先生不能接觸電腦沒(méi)法看K線(xiàn)圖，又是一番著(zhù)急。可他注意到公司市場(chǎng)部的小趙白天經(jīng)常拿著(zhù)手機翻來(lái)翻去，他湊近一看發(fā)現那屏幕上顯示的竟然是黑底紅線(xiàn)的K線(xiàn)圖！他立刻走過(guò)去和小趙"打成一片"，還不好意思地央求小趙幫著(zhù)"順便"看一眼他的那只股票。隨后當張先生得知現在聯(lián)通的手機不僅能查看股票行情，甚至還能直接通過(guò)手機即時(shí)交易時(shí)，更是樂(lè )得合不攏嘴，"太好了！這樣我就再也不用受電腦的限制了！我一回深圳就去開(kāi)通這項業(yè)務(wù)！"
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04145.htm
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傳Google將代替MSN為中國電信提供搜索服務(wù)
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傳Google將代替MSN為中國電信提供搜索服務(wù)
劉陽(yáng) 2007/04/25
據業(yè)內人士透露，由微軟MSN給中國電信提供的搜索服務(wù)，在2008年合同到期之后，可能將會(huì )被Google(谷歌)取代。
在搜索方面，中國電信是在2006年9月宣布與微軟簽署的合作協(xié)議，規定電信在其114互聯(lián)網(wǎng)搜索上采用微軟Live搜索技術(shù)。據稱(chēng)，合同中也同樣是這四百多家網(wǎng)站。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04146.htm
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中移動(dòng)5.17先推WAP資費提示
面向全部WAP站 |
中移動(dòng)5.17先推WAP資費提示 面向全部WAP站
2007/04/26
從2007年5月17日起，通過(guò)手機訪(fǎng)問(wèn)WAP網(wǎng)站，中國移動(dòng)將向用戶(hù)主動(dòng)提供一個(gè)收費提示頁(yè)面，提醒用戶(hù)正在使用手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)，若繼續瀏覽網(wǎng)頁(yè)，將會(huì )產(chǎn)生GPRS通信費。上述消息得到中國移動(dòng)的官方確認。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04147.htm
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一公司推手機定位服務(wù) 引發(fā)侵犯隱私熱議
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一公司推手機定位服務(wù) 引發(fā)侵犯隱私熱議
2007/04/26
(發(fā)條短信即可鎖定手機用戶(hù)行蹤示意圖。)
"您現在的位置是北京市朝陽(yáng)區……"
賀歲片《手機》片尾，當嚴守一的侄女牛彩云用手機清楚地測出他所在位置，精確到了具體房間號時(shí)，嚴守一一臉驚恐。手機在他眼里儼然成了一個(gè)手雷，"近，太近了，近得人都喘不過(guò)氣來(lái)了。"
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/news/2007news/04/news04148.htm
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短信代碼統一有助降低集團客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險 |
短信代碼統一有助降低集團客戶(hù)服務(wù)風(fēng)險
2007/04/28
集團客戶(hù)在SP服務(wù)，尤其是短消息服務(wù)中占據了很大比重。在短消息類(lèi)服務(wù)中，集團客戶(hù)本身業(yè)務(wù)量大、內容復雜。
新通告對終端內置代碼做出補充規定，但現階段集團客戶(hù)較少涉及終端代碼內置問(wèn)題。所以新通告這一部分不會(huì )對集團客戶(hù)代碼統一進(jìn)程造成太大影響。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/04/forum07_0486.htm
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Dialogic 獲得 2007年Frost&Sullivan市場(chǎng)領(lǐng)先者大獎 |
Dialogic 獲得 2007年Frost&Sullivan市場(chǎng)領(lǐng)先者大獎
Dialogic 被授予全球媒體處理技術(shù)市場(chǎng)的市場(chǎng)領(lǐng)先者大獎
2007/04/24
2007年4月17日，新澤西Parsippany市- Dialogic 公司 ("Dialogic"),
全球領(lǐng)先的媒體和信令處理產(chǎn)品提供商, 今天宣布獲得了2007年 Frost & Sullivan 市場(chǎng)領(lǐng)先者大獎。
Frost & Sullivan作為全球領(lǐng)先的咨詢(xún)公司，授予Dialogic這個(gè)獎項并充分肯定了Dialogic在媒體處理技術(shù)市場(chǎng)段連續多年來(lái)作為市場(chǎng)份額領(lǐng)先者所做出的貢獻。
這個(gè)獎項表明Dialogic作為市場(chǎng)領(lǐng)先者在各個(gè)方面取得了巨大的成功，包括判斷市場(chǎng)的挑戰，驅動(dòng)力和限制， 并針對這些市場(chǎng)動(dòng)態(tài)不斷地進(jìn)行戰略和戰術(shù)上的演進(jìn)。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f02_06/www.intel.com/Dialogic07_0403.htm
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思科中國公司榮獲“2006年度中國最受尊敬企業(yè)”大獎
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思科中國公司榮獲"2006年度中國最受尊敬企業(yè)"大獎
2007/04/27
思科中國公司4月27日榮獲由《經(jīng)濟觀(guān)察報》社和北京大學(xué)管理案例研究中心共同授予的"2006年度中國最受尊敬企業(yè)"大獎。在北京大學(xué)百年講堂舉行的隆重的頒獎典禮上，主辦方對思科中國公司高度的社會(huì )責任感、典范的運營(yíng)管理和積極利用網(wǎng)絡(luò )平臺推動(dòng)本地化創(chuàng )新的實(shí)踐給予了高度評價(jià)。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/Cisco/cisco07_0414.htm
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華為3COM將于4月27日更名為華三通信 |
華為3COM將于4月27日更名為華三通信
2007/04/25
4月24日上午，華為3COM(H3C)公司市場(chǎng)部副總裁王巍在"H3C IToIP戰略發(fā)布會(huì )"會(huì )議期間透露,華為3COM(H3C)將于本月27日正式更名為杭州華三通信技術(shù)有限公司。同時(shí)，華為3COM(H3C)在今日發(fā)布了基于IP基礎標準進(jìn)行多業(yè)務(wù)融合的12項產(chǎn)品與解決方案，此次發(fā)布會(huì )距公司正式更名僅3天時(shí)間，這也是華為3COM(H3C)公司在正式更名之前的最后一次產(chǎn)品發(fā)布會(huì )。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/f05_03/www.huawei-3com.com/h3c07_0402.htm
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威速（V2）科技榮獲CTI論壇2006至2007編輯推薦獎
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捷通華聲榮獲高通“無(wú)線(xiàn)關(guān)愛(ài)”計劃
BREW應用基金頒發(fā)儀式 |
捷通華聲榮獲高通"無(wú)線(xiàn)關(guān)愛(ài)"計劃 BREW應用基金頒發(fā)儀式
2007/04/28
2007年4月27日，北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司攜手高通公司在中國國際酒店舉辦"聲聲關(guān)愛(ài) 共享無(wú)線(xiàn)"聯(lián)合媒體發(fā)布會(huì )，成為雙方攜手推動(dòng)先進(jìn)無(wú)線(xiàn)技術(shù)發(fā)展的歷史性見(jiàn)證。
出席發(fā)布會(huì )的嘉賓有來(lái)自中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理童曉渝先生、高通公司高級副總裁兼亞太區董事長(cháng)汪靜先生、高通公司國際事務(wù)高級總監兼"無(wú)線(xiàn)關(guān)愛(ài)"計劃負責人Shawn
A. Covell女士、以及來(lái)自北京捷通華聲公司董事長(cháng)張連毅先生、總經(jīng)理武衛東先生等。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/factory/tts/www.infoquick.com.cn/sinovoice07_0404.htm
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趣談呼叫中心運營(yíng)績(jì)效與成本（一） |
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呼叫中心排班管理系統概述 |
呼叫中心排班管理系統概述
陳紅淇 2007/04/29
排班管理軟件，即呼叫中心人力分配與管理的應用軟件，它可以根據呼叫中心話(huà)務(wù)量進(jìn)行分析,科學(xué)預測來(lái)電量、并精確預估人力需求，從而有效地分配任務(wù)，讓最適當的人、在最適當的時(shí)間、提供最適當的服務(wù)。它不僅能有效管理呼叫中心人力資源，節約人力成本，而且能進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)的效率，從而達到提升呼叫中心的運營(yíng)管理水平、降低呼叫中心的運營(yíng)成本、增加企業(yè)的收益。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/forum/2007/04/forum07_0489.htm
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中科軟科技股份有限公司 誠聘 |
中科軟科技股份有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2007年04月23日
有效期：30天
中科軟科技股份有限公司是中國科學(xué)院軟件所實(shí)施知識創(chuàng )新試點(diǎn)工程的產(chǎn)物，是研究所的技術(shù)研究及開(kāi)發(fā)主體轉制的結果。中科軟科技股份有限公司總部設在北京，注冊資本金7500萬(wàn)元，是專(zhuān)門(mén)從事計算機軟件研發(fā)、應用、服務(wù)的智能密集型高新技術(shù)企業(yè)，以大型應用軟件開(kāi)發(fā)和計算機系統集成為核心，集自主開(kāi)發(fā)的行業(yè)通用軟件產(chǎn)品、嵌入式軟件系列產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )信息安全軟件產(chǎn)品、大型網(wǎng)絡(luò )應用軟件組合平臺和中間件軟件產(chǎn)品及應用工具于一體，涵蓋了系統軟件、支撐軟件、行業(yè)應用軟件各個(gè)層次，并可為大型應用系統工程提供全方位支持。擁有多年從事軟件工程實(shí)施、國內外合作開(kāi)發(fā)及推廣的豐富經(jīng)驗。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2007/01/jobs0103.htm
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上海籬笆信息科技有限公司 誠聘 |
上海籬笆信息科技有限公司 誠聘
發(fā)布日期：2007年04月27日
有效期：30天
上海籬笆信息科技有限公司是一家專(zhuān)注于年輕家庭消費指導與交易服務(wù)提供商，創(chuàng )立于2003年。公司管理運營(yíng)中國知名家庭生活消費網(wǎng)站--籬笆網(wǎng)(www.liba.com)，原名無(wú)憂(yōu)團購網(wǎng)(www.51tuangou.com)。目前，籬笆網(wǎng)商業(yè)交易平臺成功為7萬(wàn)多年輕家庭提供裝修、婚慶、學(xué)車(chē)等服務(wù)；籬笆社區業(yè)已成為中國最具影響力的生活交流社區，注冊用戶(hù)近九十萬(wàn)，日瀏覽量超過(guò)500萬(wàn)次，涵蓋裝修、婚慶、育兒、汽車(chē)、美食、旅游、房產(chǎn)和理財等14類(lèi)生活消費行業(yè)。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/jobs/2007/04/jobs0406.htm
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Cantata IMG1010網(wǎng)關(guān) |
公司名稱(chēng)
上海傲特科技有限公司
合作內容 Cantata IMG1010網(wǎng)關(guān)
cIMG1010中繼網(wǎng)關(guān)是業(yè)內高端VOIP中繼網(wǎng)關(guān)，支持內置的SS7信令。適合各類(lèi)VOIP業(yè)務(wù)和虛擬運營(yíng)商應用。
聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 李斌
聯(lián)系電話(huà)： 021-51095388
電子郵件： libin@orientel.com.cn
公司網(wǎng)址 www.orientel.com.cn
刊登日期 2007年04月17日
有效期 30天
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2007/04/co2690.htm
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dialogic語(yǔ)音卡優(yōu)惠促銷(xiāo) |
公司名稱(chēng)
北京宏申實(shí)信科貿有限公司
合作內容
dialogic語(yǔ)音卡優(yōu)惠促銷(xiāo)
cd/600jct-2e1-75;cd/300sc-e1-75;d/41esc;cmsi240sc-g;cd/41epci;cdmv600a-2e1-cpci;cdmv2400a-cpci;cvfx40pci
c有意者電話(huà)聯(lián)系.
聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 巫永強
聯(lián)系電話(huà)： 010 -51668562
電子郵件： wyq@huasun-cti.com.cn
刊登日期 2007年04月24日
有效期 30天
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2007/04/co2692.htm
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購買(mǎi)聲望華勝TMS模擬語(yǔ)音卡贈送中間件
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供應三匯、東進(jìn)、五岳鑫、Dialogic電話(huà)語(yǔ)音卡及語(yǔ)音系統 |
公司名稱(chēng) 北京華琪軟通技術(shù)有限公司
合作內容 供應三匯、東進(jìn)、五岳鑫、Dialogic電話(huà)語(yǔ)音卡及語(yǔ)音系統
c北京華琪公司為您提供各類(lèi)主流的電話(huà)語(yǔ)音卡，包括：三匯、東進(jìn)、五岳鑫、Dialogic、NMS全系列電話(huà)語(yǔ)音卡，快速幫您構建所需的語(yǔ)音應用系統，您有任何疑問(wèn)都可立即致電我公司，專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員為將為您解答任何問(wèn)題，包括：怎樣選購語(yǔ)音卡、您要做的語(yǔ)音系統適合用什么語(yǔ)音卡來(lái)構建等等。
聯(lián)系方法 聯(lián) 系 人： 韓印
聯(lián)系電話(huà)： 010-51557522-819
電子郵件： 819@vip.sina.com
刊登日期 2007年04月24日
有效期 30天
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2007/04/co2693.htm
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美國繽特力耳機熱銷(xiāo)中 |
公司名稱(chēng) 康克科技北京代表處
合作內容美國繽特力耳機熱銷(xiāo)中
我公司1997年從事耳機產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售，擁有雄厚的資金，完善的體系，周到的服務(wù)，負責Plantronics繽特力品牌的話(huà)務(wù)耳機的銷(xiāo)售推廣和售后服務(wù)。同時(shí)開(kāi)通了繽特力話(huà)務(wù)耳機全國服務(wù)熱線(xiàn)400-880-6688和www.4008806688.com網(wǎng)站。目前為中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政、政府熱線(xiàn)、全球500強企業(yè)在華分支機構、各銀行客服中心、市政、電力、煙草等行業(yè)，提供完善的服務(wù),成為全方位專(zhuān)業(yè)耳機通訊解決方案的標桿。
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網(wǎng)上全文：http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2007/04/co2694.htm
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