公司名稱(chēng) 北京亦海豐電子技術(shù)公司
合作內容 MDR多通道數字錄音系統
MDR多通道數字錄音系統是一種能同時(shí)進(jìn)行多路電話(huà)語(yǔ)音實(shí)時(shí)記錄及語(yǔ)音播放的設備。它采用高阻抗并接的方式，對被監控電話(huà)的正常通話(huà)沒(méi)有任何影響，并且提供多種錄音啟動(dòng)的方式，包括：摘掛機啟動(dòng)錄音、音頻（話(huà)音）啟動(dòng)錄音、電話(huà)按鍵啟動(dòng)錄音等。
它采用先進(jìn)的數碼錄音技術(shù)，配以功能強大、可靠的軟件，并借助大容量計算機硬盤(pán)和可讀寫(xiě)光盤(pán)作為存儲介質(zhì)，完全突破了傳統的電話(huà)錄音概念。
MDR多通道數字錄音系統應用非常廣泛，如電力、鐵路、石油、企業(yè)等行業(yè)的指揮調度部門(mén)，機場(chǎng)、港口、公安、安全、軍事等要害部門(mén)的錄音和監聽(tīng)，金融行業(yè)授權指令的實(shí)時(shí)錄音，無(wú)線(xiàn)尋呼臺、電信局、服務(wù)行業(yè)的服務(wù)、售票窗口、應急電話(huà)受理的錄音和監聽(tīng)，并且還應用在各種客戶(hù)服務(wù)中心、投訴中心等，為及時(shí)查詢(xún)和發(fā)現事故原因以及提供準確可靠的原始錄音記錄，發(fā)揮了巨大作用。
系統功能
1、實(shí)時(shí)錄音：同時(shí)對多條電話(huà)或音頻線(xiàn)路（1-64）進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，各線(xiàn)路之間互不影響、分別存儲，不影響通話(huà)雙方正常通話(huà)。錄音時(shí)間可以從標準配置的500小時(shí)擴充到5000小時(shí)。
2、實(shí)時(shí)監聽(tīng)：可以任意監聽(tīng)某個(gè)通道的通話(huà)。
3、查詢(xún)播放：根據錄音對象、錄音時(shí)間、主叫號碼、被叫號碼等任意檢索錄音記錄，可以任意播放一個(gè)錄音或選擇多個(gè)錄音依次播放。
4、實(shí)時(shí)顯示：所有電話(huà)的工作狀態(tài)實(shí)時(shí)顯示于屏幕。
5、錄音備份：系統提供光盤(pán)和硬盤(pán)備份，并可將錄音文件備份到錄音磁帶上。
6、聲卡查詢(xún)：錄音文件可以在網(wǎng)絡(luò )上傳輸，并在異地通過(guò)聲卡查詢(xún)。
7、標簽制作：系統可以對錄音文件制作標簽以備查詢(xún)，并可為錄音文件做重要/普通標記。
8、硬盤(pán)管理：系統能夠自動(dòng)管理多達100GB的硬盤(pán)空間，并具有磁盤(pán)空間自動(dòng)管理功能和磁盤(pán)空間報警功能。在需要時(shí)也可以通過(guò)刪除錄音文件手動(dòng)管理磁盤(pán)空間。
系統構成
1、MDR主機、機柜
。。MDR主機采用臺灣研華的610系列工控機，這是一款被廣泛采用的工控機，專(zhuān)為CTI服務(wù)設計，性能在同類(lèi)產(chǎn)品中出類(lèi)拔萃，特別適合24小時(shí)不間斷工作。
。。機柜選用1.9M的標準工業(yè)控制機柜，選用機柜主要基于以下幾點(diǎn)考慮：
l、具有良好的散熱、防塵功能；
2、所有設備均可置于機柜內，外表簡(jiǎn)潔、美觀(guān)，占用空間小；
3、便于多臺設備共享一臺顯示器、一個(gè)鍵盤(pán)；
4、每臺MDR主機最多可監聽(tīng)64門(mén)電話(huà)；
MDR多通道數字錄音系統軟件包
操作方便：全中文Windows界面，操作簡(jiǎn)單，易學(xué)易用。
易于擴展：系統的模塊化設計使系統的擴容極為方便。
多種錄音控制方式：系統提供聲控、壓控、鍵控等多種錄音控制方式。
權限管理：系統提供兩級權限管理，使系統具有更好的安全性和可管理性。
主叫識別：和交換機配合，系統可以提供先進(jìn)的主叫識別功能。
高質(zhì)量語(yǔ)音：先進(jìn)的電話(huà)語(yǔ)音技術(shù)保證錄音失真小、噪音低。
可調的錄音壓縮比：錄音壓縮比8K/秒、4K/秒、2K/秒任意調整。
自動(dòng)告警：系統提供屏幕顯示、語(yǔ)音播報、外線(xiàn)電話(huà)等多種自動(dòng)告警方式。
無(wú)人值守：系統主機設備采用高性能的工業(yè)級計算機，運行穩定可靠，平均無(wú)故障時(shí)間大于10000小時(shí)，可實(shí)現晝夜24小時(shí)無(wú)人值守。
刊登日期 2002年8月27日
有效期 30天
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網(wǎng)上全文： http://m.yshhuang.com/users/cooperation/2002/08/co570.htm
